Топ-50 деловых качеств в резюме с примерами и их значением

Рассмотрите эти факторы, прежде чем выбрать компанию

1. Размер зарплаты
2. Построение сети
3. чувствовать доверие
4. Чтобы чувствовать себя оцененным
5. Чтобы изменить жизнь
6. Чтобы чувствовать себя ценным
7. Для саморазвития
8. Привнесение баланса в жизнь
9. Работа соответствует вашим интересам и хорошо сочетается с вашей личностью
10. Ценности компании идеально совпадают с вашей рабочей этикой
11. Приносит вам общественное признание
12. Хорошая возможность для кандидата продемонстрировать свои навыки
13. Это Работа твоей мечты
14. Гибкий график работы
15. Компания заботится о благосостоянии сотрудников
16. Отличная рабочая среда
17. Компания дает большие преимущества
18. Кандидат любит работать в команде
19. Компания имеет репутацию
20. Культура рабочего места

Навыки коммуникации

В любом бизнесе коммуникативные навыки абсолютно необходимы. Возможность делиться информацией в устной и письменной форме является неотъемлемой частью любой работы, где нужно взаимодействовать с другими людьми.

Независимо от того, предоставляете ли вы продукты или услуги, ваши клиенты всегда должны в центре вашего внимания. Работа с клиентами включает в себя быстрое реагирование на запросы, предоставление как можно большего количества информации и предоставление продуктов или услуг, которые ценят клиенты. Примеры включают:

• Быстрое и эффективное решение вопросов и жалоб клиентов;
• Внедрение процессов для отслеживания удовлетворенности клиентов.

Командная работа предполагает установление прочных партнерских отношений с коллегами и внешними сторонами. Способность работать над достижением общей цели, при этом отодвигая в сторону личные интересы и отношения, это ключевая компетенция для многих отраслей. Примеры развитых навыков командной работы включают:

• Выражение интереса к чужому опыту и идеям;
• Уважение к личности, опыту и мнению других людей;
• Умение ставить общие интересы выше собственных;
• Работа над созданием прочных каналов связи с коллегами.

Читайте больше об этой компетенции в нашей статье Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»

Одна из важных сторон навыков коммуникации – это умение грамотно общаться с клиентами. Это не просто клиентоориентированность, но совокупность вежливости, открытости, грамотной и правильной речи, и оптимизма

Важно уметь управлять отношениями с клиентами. Развитие клиентской лояльности и обеспечение превосходного обслуживания являются важными качествами, которые ищут работодатели

Примеры включают:

• Грамотное общение с клиентами для повышения качества обслуживания;
• Обеспечение взаимодействия с клиентами всегда вежливо и позитивно.

Эмоциональный интеллект – это способность понимать и управлять эмоциями – как собственными, так и эмоциями других людей. И если раньше работодатели ценили только профессионализм работников, то сейчас на первое место выходит их способность эффективно и безконфликтно взаимодействовать с коллегами и клиентами. Без развитого эмоционального интеллекта это невозможно. Примеры этой компетенции включают:

Способность распознавать и регулировать свои эмоции и поведение на рабочем месте;
Способность распознавать эмоции и точки зрения других и принимать их во внимание.

Больше информации по этой компетенции вы найдете в наших статьях Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению

В некоторых профессиях работникам постоянно требуется убеждать людей принять иной образ мыслей и инициировать какое-то действие. Это может быть изменение способа работы или подписание контракта. Методы убеждения очень важны для таких профессий, как продажи или маркетинг, а также для профессионалов, занимающих управленческие должности. Примеры включают:

• Успешное решение ключевых проблем и представление взаимовыгодных решений;
• Построение успешных отношений для обеспечения поддержки во время переговоров.

Умение общаться четко и лаконично посредством письма является важным навыком по ряду причин. От вас может потребоваться составление отчетов или подготовка корреспонденции

Даже общение с коллегами и партнерами часто осуществляется по электронной почте, поэтому важно уметь донести то, что вам нужно, лаконично и эффективно. Примеры включают:

• Использование краткого, ясного, подходящего языка;
• Умение четко структурировать мысли;
• Владение деловым стилем письма.

Профессионалы должны уметь эффективно общаться с людьми. Демонстрация того, что вы можете передавать сложную информацию любой аудитории, очень ценится работодателями. В любом устном общении вы всегда должны следить за тем, чтобы вы говорили грамотно и четко, чтобы вас легко поняли. Примеры включают:

• Умение говорить четко и в нужном темпе;
• Поддержание зрительного контакта для удержания внимания слушателей;
• Умение выбирать нужный стиль общения.

ответственность, эмоциональная стабильность и способность работать в команде

Самые важные soft skills, по мнению работодателей, — ответственность, спокойствие и готовность работать в команде. В опросе сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob приняли участие 1000 представителей компаний из всех округов страны.

По оценкам рекрутеров, имеющих опыт подбора специалистов 20 профессиональных групп, самое важное личное качество для кандидата — ответственность. На втором месте — эмоциональная стабильность, на третьем — обучаемость, причем важность этих «мягких» навыков за 7 лет возросла

Меньше всего наниматели ждут от соискателей карьерных амбиций — это качество упоминали реже всего, как сегодня, так и в 2015 году.

Топ-3 наиболее важных личных качества для менеджера по персоналу, по мнению работодателей, — эмоциональная стабильность, ответственность и готовность работать в команде. За 7 лет возросла значимость такого «скила» как обучаемость, а лояльности работодателю и готовности к переработкам, напротив, — снизилась.

Пиарщику важнее всего быть командным игроком. Принятие идеологии компании — на втором месте, стремление расти в профессии — на третьем. По сравнению с 2015 годом рекрутеры стали чаще отмечать значимость желания профессионального роста, обучаемости и ответственности.

Ответственного подхода к обязанностям работодатели ждут от бухгалтеров. Для представителей этой профессии также важны эмоциональна стабильность и готовность к переработкам

За 7 лет выросло число рекрутеров, считающих, что бухгалтеру важно уметь работать в команде и принимать идеологию организации

Докторов хотят видеть ответственными, спокойными и постоянно совершенствующими свои навыки. Готовности к переработкам от врачей ждут реже, а вот стремления к командной работе с коллегами — чаще.

Соискатели рабочих специальностей должны демонстрировать ответственность, обучаемость, готовность работать в коллективе. За 7 лет значительно возросла ценность такого качества как эмоциональная стабильность.

От маркетологов прежде всего требуется готовность работать в команде, принятие идеологии компании и ответственный подход к работе. От соискателей реже стали ждать лояльности работодателю и готовности к переработкам, чаще — эмоциональной стабильности.

Топ-3 soft skills для менеджеров по продажам — стрессоустойчивость, желание расти профессионально и обучаемость. Характеризуя идеального кандидата на эту должность, рекрутеры чаще (относительно других профессиональных групп) говорили о карьеризме.

Для программистов важнее всего ответственность, стремление к профессиональному росту и обучаемость.

Идеальный учитель, по мнению рекрутеров, — спокойный ответственный и регулярно повышающий свою квалификацию. Те же качества входят в топ-3 и для юристов

И для педагогов, и для правозащитников, по мнению рекрутеров, возросла важность умения работать в команде

Место проведения опроса: Россия, все округаВремя проведения: 27 мая — 22 июля 2022 годаИсследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала и имеющие опыт подбора специалистов данных профессиональных группРазмер выборки: 1000 респондентов

Вопрос: «Какие личные качества, по вашему мнению, необходимы претенденту на данную позицию?» (у респондентов была возможность указать необходимое количество вариантов ответа)

Смотреть результаты опроса

<p>Топ-3 наиболее важных личных качества для соискателя по мнению рекрутеров: ответственность, эмоциональная стабильность и способность работать в команде</p><p>Самые важные soft skills, по мнению работодателей, — ответственность, спокойствие и готовность работать в команде.

Не нашли нужного Вам обзора на сайте?

«Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!

Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob. ru.

Опишите вашу типичную рабочую неделю

Вспомните, что от вас требуется на данной вакансии, и сопоставьте с требованиями на текущей или прошлой работе. Сконцентрируйтесь на задачах, которые соответствуют вашей будущей работе.

Воспользуйтесь нижеприведенными советами:

• Необязательно описывать свой рабочий день по часам. Сосредоточьтесь на нескольких основных задачах, и кратко опишите, как вы их выполняете.
• Если от человека, который займет эту вакансию, ожидают высокую организацию, дисциплину, или какие-либо другие качества, подчеркните именно эти свои качества на настоящей (предыдущей) работе.
• Отвечайте предметно, приводите конкретные примеры.
• Если на вашей настоящей (предыдущей) работе каждый день похож на другой, опишите один день и объясните, что остальные дни вы работаете по аналогичной схеме.
• Не стоит упоминать о не связанных с работой делах, решаемых в рабочее время, а также об опозданиях, затягивающихся перерывах и т.д. (если это про вас).

Пример ответа:

«В течение типичной рабочей недели одной из моих главных задач является проверка работы моих сотрудников и оценка прогресса в различных проектах. По понедельникам я устраиваю общее собрание сотрудников, чтобы обсудить наши приоритеты на неделю. В середине недели я также собираю всех вместе, чтобы оценить прогресс в реализации проектов. А по пятницам мы обсуждаем цели на будущую неделю. В течение недели я встречаюсь с отдельными группами своих сотрудников, чтобы уладить любые возникающие проблемы. Например, в последний раз я заметил, что одна из групп отстала от плана по реализации проекта на несколько дней. Я собрал весь отдел, и вместе мы разработали стратегию повышения эффективности реализации данного пректа. Я также присутствую на еженедельных собраниях глав отделов, где представляю результаты нашей работы руководству компании. По пятницам я проверяю качество реализации всех проектов, и лично информирую клиентов о выполнении их заказов. Затем я составляю план работы отдела на следующую неделю».

Какие у вас цели на будущее?

Похожие вопросы: Где вы видите себя через три (четыре, пять) лет? Какие у вас карьерные планы?

Рекрутер хочет знать, насколько долгосрочными являются ваши планы работы в этой компании, и не собираетесь ли вы уволиться, как только найдете что-то лучшее. Работодатель затрачивает ресурсы на обучение новых сотрудников, и поэтому старается нанимать работников, которые имеют долгосрочные планы.

Отвечая на этот вопрос, сосредоточьтесь на ваших карьерных целях, и свяжите их с этой компанией. Дайте понять рекрутеру, что вы намерены работать в этой компании долгосрочно.

Пример ответа:

«Я люблю стабильность. Поэтому моя цель – найти стабильную работу в такой компании, как ваша, зарекомендовать себя, как ценного сотрудника, и в перспективе получить более высокую должность. Я хочу работать менеджером по продажам именно в вашей компании, так как меня заинтересовала ваша программа обучения. В долгосрочной перспективе я хочу получить должность менеджера филиала».

Какие недостатки указать в резюме – примеры

Если соискатель откажется заполнять пункт о слабых сторонах личности, то это может вызывать подозрение. Поэтому лучше упомянуть изъяны, но сделать это грамотно. Существуют нейтральные недостатки, которые можно указывать в анкете. Например:

• Не умею отвечать хамством на хамство;
• У меня иногда критичное отношение к людям;
• Склона придерживаться только своего;
• Не всегда могу изложить свои мысли довольно чётко;
• У меня есть лишний вес и я стесняюсь этого;
• Много времени посвящаю оценке своих поступков и действий;
• Сильно близко принимаю к сердцу многое;
• Не умею льстить;

• Боюсь высоты и летать на самолете;
• Не люблю переезды и командировки;
• Не могу жить без сладкого и кофе;
• Боюсь пауков и насекомых;
• Не умею плавать и боюсь утонуть;
• Очень долго засыпаю по ночам.
• Чересчур доверчива;
• Не люблю поступать в угоду другим;
• Не люблю скандалить и ругаться, даже когда необходимо;

Универсальный метод написания недостатков: отберите несколько своих сильных сторон и добавьте приставку преувеличения – слишком ответственный, чересчур честный, излишне педантичен.

Но существуют и качества, которые афишировать не следует, чтобы избежать негативного влияния на рекрутера:

• Лень или пассивность;
• Боязнь ответственности;
• Отсутствие пунктуальности;
• Рассеянность внимания;
• Корысть, думаю только деньгах;
• Любовь к служебным романам;
• Конфликтный человек;
• Привычка врать;
• Рассеянность.

Управление людьми

Управление людьми является основной компетенцией, которая оценивается у кандидатов на управленческие позиции, но нередко ее также оценивают у младшего персонала для прогноза их потенциала к карьерному росту. Это также ключевая компетенция, которая оценивается в управленческих конкурсах всех уровней, которые стали популярны в России и многих странах СНГ после запуска конкурса «Лидеры России». Ниже перечислим основные составляющие этой широкой компетенции.

Грамотный руководитель постоянно стремится повышать профессиональный уровень своих подчиненных (и свой собственный). Эта компетенция включает определение возможностей обучения и развития сотрудников, помощь в обновлении их знаний о новых технологиях, консультирование, наставничество и даже просто психологическая поддержка. Основные примеры этой компетенции это:

• Определение возможностей обучения;
• Развитие навыков ваших сотрудников с помощью соответствующих заданий;
• Готовность делиться своим опытом с другими;
• Умение эффективно слушать и отвечать на вопросы;
• Умение давать качественную обратную связь.

Мы много писали об этих компетенциях успешного руководителя. Читайте больше в наших статьях:

Это непрерывный процесс, который включает в себя обеспечение того, чтобы производительность сотрудников способствовала достижению целей отдела и бизнеса в целом.

При устройстве на работу вы должны продемонстрировать, как вы помогаете организации достичь ее целей, как вы поддерживаете высокие стандарты, что вы делаете, когда возникают проблемы с производительностью, и как вы повышаете производительность ваших подчиненных и свою собственную посредством обучения или отслеживания показателей. Примеры включают:

• Постановка четких и измеримых целей эффективности;
• Выявление и решение решения проблем, которые влияют на производительность.

Работодателям крайне важно иметь в своей структуре руководителей, которые умеют выстраивать эффективные команды и умеют сами работать вместе как часть команды для достижения поставленных целей. Люди, обладающие этой компетенцией, поощряют обмен информацией и партнерскую работу, а также активно вовлекают других к участию в процессе принятия решений

Построение команды важно на всех уровнях внутри организации, а не только на управленческом уровне. Примеры включают:

• Умение конструктивно реагировать на критику, идеи и предложения других;
• Готовность ставить цели команды выше собственных;
• Забота и учет чувств и настроения подчиненных;
• Поощрение активного участия и сотрудничества внутри команды.

Вопросы на собеседовании: хорошая подготовка

Как не нужно отвечать

Если HR-менеджер не просит вас назвать сильные и слабые стороны, то по своей инициативе не заводите об этом разговор. Но если вопрос прозвучал, то отвечайте быстро. Не стоит молчать и смущаться. Но помните, вы не на исповеди, не выливайте на рекрутера все свои положительные и отрицательные качества.

Если попытаться сформулировать базовое правило эффективного ответа на вопрос о достоинствах и недостатках, то оно будет таким: «Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды». Зрелый человек знает, что у него есть как сильные, так и слабые стороны, и он не стесняется это признать. И тем более не будет врать и юлить по поводу своей персоны.

Ложь в резюме и на собеседовании — худший помощник в построении карьеры. Поэтому будьте честны, прежде всего, перед собой самим, убедительны, верьте в себя и свои ответы. И не забывайте, что уверенность — важный фактор при трудоустройстве.

Что написать в резюме о себе личные качества образец. Личные качества в резюме с примерами

Грамотно составленное резюме – результат успешного поиска работы. Многие не знают, что писать о личных качествах, как с помощью этого выделиться среди претендентов, проявиться для потенциальных работодателей с лучшей стороны. В резюме обязательно указывают и, и ценные личностные качества.

Положительные качества для резюме

Показывая сильные стороны, выделите и опишите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер

Выбирая из списка подходящие личные качества, важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте свою кандидатуру и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:

• активность;
• аналитический склад ума;
• амбициозность;
• быстрая адаптация к переменам;
• внимательность;
• вежливость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• надежность;
• ориентированность на достижение цели;
• оптимизм;
• отзывчивость;
• порядочность;
• пунктуальность;
• самостоятельность;
• способность быстро принимать решения;
• стрессоустойчивость;
• стремление к самосовершенствованию, развитию;
• творческий подход к поставленным задачам;
• умение ладить с коллективом;
• умение убеждать;
• целеустремленность;
• честность.

Отрицательные качества

У всех людей есть недостатки, и если открыто показать работодателю свои слабые стороны, он поймет, что вы адекватно оцениваете свой характер.

Некоторые отрицательные качества могут идеально подходить для одного вида работ и категорически мешать другой деятельности.

Умение признавать собственные негативные черты характера всегда ценится работодателем.

Честно выберите несколько характеристик из предоставленного ниже списка:

• доверие только подтвержденным фактам;
• доверчивость людям, наивность;
• завышенная требовательность к себе и окружающим;
• замкнутость, стремление к уединению;
• медлительность;
• неспособность выполнять монотонную работу;
• нестандартный подход к решению задач, креативность;
• отсутствие навыков и опыта в определенной деятельности;
• педантичность, скрупулезность;
• повышенное чувство ответственности;
• прямолинейность;
• самоуверенность;
• скромность;
• чрезмерная активность.

Примеры личных качеств в резюме

Персональные характеристики личности условно разделяются на группы и направления, которые применяются в зависимости от должности и вакансии. Это:

1. Отношение к работе, деловые качества. Личностные характеристики для:
   • добросовестность;
   • инициативность;
   • интерес к изучению тонкостей профессии;
   • исполнительность;
   • креативность;
   • настойчивость;
   • ответственное отношение к поручениям;
   • трудолюбие;
   • упорство.
2. Отношение к людям. Личные качества для резюме:
   • вежливость;
   • гибкость в общении;
   • доброжелательность;
   • дружелюбие;
   • коммуникабельность;
   • отзывчивость;
   • способность быстро находить выход из стрессовых ситуаций;
   • способность убеждать;
   • справедливость;
   • толерантность, уважительное отношение к людям;
   • умение работать в коллективе;
   • четкая дикция, грамотная речь.
3. Особенность характера, отношение к себе. Личностные характеристики для резюме:
   • активный;
   • внимательный;
   • дисциплинированный;
   • жизнерадостный;
   • порядочный;
   • пунктуальный;
   • пунктуальный;
   • самокритичный;
   • стрессоустойчивый;
   • уверенный в себе;
   • усидчивый;
   • честный.
4. Отношение к своим и рабочим вещам. Личные качества человека:
   • аккуратный;
   • всегда поддерживаю порядок на рабочем месте;
   • опрятный;
   • чистоплотный.

Как превратить недостатки в достоинства

Когда будете отвечать на вопрос о слабых сторонах, не стоит специально показывать свои мнимые “хорошие недостатки”, иначе вызовете недоверие.

У начальников есть стереотип: если человек хочет показать только хорошее, то наверняка он скрывает что-то плохое в себе и может, даже этого не осознает.

Важно показать, что вы знаете свои слабые стороны, признаёте их и умеете с ними справляться. Именно такая презентация произведет положительное впечатления на работодателя

Мнение экспертаЕкатерина ТроицкаяМенеджер по подбору персоналаЗадать вопросВ полной мере, превратить минусы в плюсы в анкете – будет затруднительно. Поэтому лучше выделить строчку в резюме и указать, что достоинств гораздо больше, а недостатки никак не влияют на работу. Но при беседе с начальником или интервьюером на собеседовании – раскрывать слабые стороны характера следует с плавным переключением на достоинства.

Также можно обозначить, что вы работаете над слабыми сторонами и делаете всё возможное, чтобы исправиться:

Можно использовать метод компенсации отрицательных качеств, если осознаёте что их не получиться превратить в положительные, да и бороться не удаётся уже:

Удачными примерами недостатков, которые можно превратить в достоинства являются следующие:

• Недоверчивость – человек, который будет заключать сделки только с проверенными фирмами.
• Чрезмерная самоуверенность – в вас увидят лидера, который движется всегда вперёд.
• Повышенная тревожность – ответственный подход к работе, иными словами, боязнь ошибиться.
• Требовательность – если требователен к себе, то и к работе, и подчиненным тоже.
• Самокритичность – вы ответственны и качественно выполняете работу.
• Застенчивость – будете не конфликтным с коллегами и вежливы с начальством.

В каких случаях положительные качества могут навредить?

Обычно рекрутеры подробно описывают психологический портрет желаемого кандидата на должность, поэтому следует обратить на это внимание и отредактировать свое резюме в соответствии с требованиями

Очень важно правильно определить в какой степени то или иное указанное вами качество подходит для вакансии. Любое положительное качество, если оно представлено не к месту, может навредить

Например:

Любое положительное качество, если оно представлено не к месту, может навредить. Например:

Не стоит менеджеру по продажам заявлять, что он прекрасно работает в команде. Продажник достигает результата самостоятельно: сам находит клиента, сам ведет переговоры и сам продает. Не следует делать акцент на этой черте характера и соискателю, претендующему на должность генерального директора

Лидер должен уметь организовывать работу команды и руководить ею.
Если же вакансия уровня руководителя отдела, то не нужно акцентировать внимание на способности самостоятельно принимать решения, возможно это не понадобиться, например, если вышестоящий начальник не любит конкурентов.
Не следует менеджеру по продажам писать в резюме о своей усидчивости и исполнительности, это скорее подходит бухгалтеру, лучше указать, что вы креативны и коммуникабельны.
Бухгалтеру нельзя указывать такие качества, как лидерство, творческий подход к делу. Творчество в этой профессии не уместно, приглашение на собеседование такому соискателю не дождаться.
Если вакансия из разряда творческих, то скромность и педантичность будет слабыми сторонами соискателя.

Пусть ваши положительные качества станут заключительным аккордом в резюме, который развеет все сомнения работодателя и убедит его, что вы не только профессионал своего дела, но и гармоничная личность.

Частые вопросы

Группы и шаблоны

Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны.

• Работа и должностные обязанности: дисциплинированность, умение адаптироваться, ответственность, решительность, аналитические способности, целеустремлённость, высокая работоспособность.
• Взаимоотношения с людьми: дружелюбие, коммуникабельность, грамотная речь, вежливость, справедливость, умение убеждать и работать в команде, неконфликтность и стрессоустойчивость.
• Развитие и творческое мышление: желание самосовершенствоваться, находчивость, творческий подход, креативность, стремление к развитию, лёгкая обучаемость.
• Особенности характера: жизнерадостность, порядочность, пунктуальность, активность, аккуратность, внимательность, усидчивость.

Правила проведения самоанализа

Самоанализ – лучший способ самостоятельно определить свои положительные и отрицательные качества. Выделите 1–2 часа на размышления. Нужно в это время находиться в полной тишине и спокойной атмосфере

Важно, чтобы человека ничто не отвлекало. Выписать все качества на лист бумаги – наиболее эффективное решение

Необходимо придерживаться таких правил:

Список плюсов и минусов нужно раз в 2–3 месяца обновлять.
Необходимо быть максимально искренним.
Все свои мысли и идеи по этому поводу нужно обязательно записывать.
Важно сохранять записи в одном месте. Это может быть дневник, тетрадка, электронный документ.
Такой простой метод поможет определить эффективность работы над минусами

Он даст мощный стимул для саморазвития.

Часто работодатели просят назвать три отрицательных качества. Но лучше обдумать 7 сильных и 7 слабых сторон, чтобы избежать казуса.

Не всегда важно правильно отвечать. Лучше сказать правду, чем озвучить банальные, заученные и чужие фразы

Ведь они могут не соответствовать способу жизни и темпераменту соискателя. Всегда нужно оставаться собой и не подражать идеалам. Ведь если кандидат соврет, то в процессе работы все его минусы очень быстро покажутся. А от увольнения никто не застрахован.

Бывают ситуации, когда лучше изменить место работы. Правильно определив свои сильные и слабые стороны, можно подумать, какая должность больше подходит человеку. Ведь есть люди, интересующиеся не только уровнем зарплаты, но и возможностью максимально раскрыть весь свой потенциал.