20 научных терминов, которые помогут вам в разговоре об искусстве

Лайфхаки двух уровней

ОК, у нас сформирован доклад. Это не просто доклад, это интересная история. Мы спрятали в эту историю все технические нюансы. Мы показали нашим слушателям, что мы очень крутые, но живые и настоящие. И под него сверстана хорошая презентация. И вот скоро на сцену. Впереди нам предстоит театр одного актера. Но, блин, мы же не актеры! Мы код пишем, алгоритмы составляем, веб-морду рисуем. Откуда все это взять?

Ответ неутешителен. Опыт, опыт и опыт.

Но!

Есть несколько моментов, которые помогут нам в нашем представлении. Я разделил эти лайфхаки на два уровня. Первый – это когда вы еще совсем новичок, нигде и никогда не выступали и вообще страшна!Второй – это когда уже есть опыт выступлений. Начнем с новичков.

Как оказать на посетителя позитивное воздействие

Используйте адаптивный метод ведения переговоров, чтобы произвести на посетителя благоприятное впечатление. Известно, что прочих равных условиях клиенты склонны покупать у тех, кто вызывает больше симпатии и доверия.

Учитывайте пол, возраст, должностной уровень, сферу ответственности, манеры общения, особенности восприятия, эмоциональное состояние посетителя.

Используйте вербальные и невербальные методы подстройки. Подстраивайтесь под темп речи собеседника, слушайте внимательно, поддерживайте зрительный контакт, используйте позитивные жесты и мимику.

***

Всегда помните об уровне сервиса

Не важно, какое у вас настроение, и как сильно вы устали. Будьте терпимы к посетителям, когда они переспрашивают одно и то же несколько раз

Важно, чтобы у них не возникало чувства, что они вас раздражают, и вы хотите поскорее от них отделаться.

Если посетителю покажется, что с ним обошлись невежливо, он автоматически сделает вывод, что и в дальнейшем сотрудники компании будут также грубы и невнимательны. Не забывайте, что каждый контакт с посетителем на выставке является потенциально запоминающимся!

Level 1

1. Поддержка. Много советов слышал на тему – не сидите на месте, общайтесь с аудиторией, говорите живо. Вроде правильно, спикер на сцене всегда лучше спикера в кресле.

   Но давайте прямо! Какая живая речь и ходьба по сцене, когда микрофон в руках трясется и голос звучит как у школьника на первом свидании?

   Оцените свои силы. Пользоваться поддержкой на первые разы лучше, чем мяться в центре сцены. Для этого идеально подойдет тумба (если она есть). Тумба позволит вам стоя на ногах быть ближе к аудитории. Но она же создаст определённую защиту и опору. Только старайтесь не вцепляться в нее как в последнюю надежду.

2. Юмор. Смешная картинка идеально разрядит обстановку, а удачная штука поможет немного расслабиться аудитории. Но!!! Только если есть уверенность, что шутка зайдет. Анекдот по бумажке дрожащим голосом будет смотреться жалко. Нет уверенности – лучше пока без юмора.

3. Анализ аудитории. В моей практике был случай, когда я прям вообще не попал в тех, для кого вещаю. Был хороший неформальный доклад с шуточками, а слушали его дяди с серьезными лицами в строгих костюмах. Старайтесь представить портрет аудитории и понять, с чем можно к ним выходить.

4. Взаимодействие с аудиторией. Прятать взгляд от аудитории – последнее дело, но в первый раз бывает тяжело выдержать ее молчаливое давление. Выход прост. Рассказывайте в зал, скользите взглядом по людям, не задерживайтесь ни на ком конкретном. Со временем вы научитесь трудной науке взаимодействия.

5. Волнение перед. Часто пик паники наступает, когда ждешь своей очереди. Спикеры идут, момент истины все ближе и нарастает неконтролируемое и ничем не обоснованное волнение, переходящее в панику. Тут каждому свое. Однозначно нет успокоительным и алкоголю. Мне помогает такой момент. Если я вдруг начинаю нервничать, то отрешаюсь и представляю, что все мое волнение – лишь биологические реакции моего организма, которые идут прямо сейчас. И нет никакого волнения, всего лишь выбросы разных гормонов. Мне помогает.

6. Структура доклада. Вообще, структура у вас должна быть обязательно. Прямо четко и по пунктам что за чем идет. Если вы представляете свое выступление очень примерно, то вас обязательно бросит мыслью куда-то в сторону. Это вообще проблема многих людей – вставлять ненужные подробности и уходить от темы. Потому должен быть жесткий план.

   Я пишу текст выступления так, как я бы его говорил. Но не учу его, а лишь смотрю – как это выглядит. Если надо — вношу коррективы в текст и план. Выучить наизусть тоже вариант, но тогда спикер будет как школьник на табуретке со стишком. Письменная и устная речь у нас отличаются. И сразу видно чтение заученного, даже если удается подать это органично.

7. Карточки. Я категорический противник читать по бумажке. Но запомнить структуру тоже не всегда возможно. Потому, хороший вариант – держать перед глазами именно бумажку со структурой. Или карточки, где раз за разом будет записана главная мысль очередной части выступления. Скажу лайфхак от себя. В качестве карточек я использую свою презентацию. Она всегда составлена так, что каждый слайд подсказывает мне следующую мысль. Таким образом, вы не увидите в моих руках листочка, но это не связано с моей потрясающей памятью.

Каких ошибок не стоит делать при подготовке к выставке.

1. Никогда не опаздывайте к началу выставки.

Будет выглядеть нелепо, когда при оживленной аудитории Вы ворветесь в зал и начнете раскладывать свои изделия при всех. 2. Не используйте ценники, сделанные «от руки» (написанные на листочке в клеточку, простым карандашом и т.д.).

4. Не перекусывайте и не пейте при покупателях.

Выставки, конечно, длятся не час-два, и поесть Вам все-таки захочется, но так, чтобы Вам не пришлось отвечать потенциальному покупателю с булочкой во рту.

5

Не акцентируйте внимание только на себе.. Не хвалите и не расписывайте себя

Не упустите возможность пообщаться и познакомиться с другими мастерами и узнать о их творчестве. Это Вам в будущем пригодится

Не хвалите и не расписывайте себя. Не упустите возможность пообщаться и познакомиться с другими мастерами и узнать о их творчестве. Это Вам в будущем пригодится.

Айсбрейкеры: рассказываем истории, играем в мяч и собираем деньги

Перед тем как взяться за сложные вопросы, будет неплохо, если вы настроите участников на взаимодействие, буквально – разобьете между ними лёд. Для этого пригодятся следующие приёмы-айсбрейкеры, которые давно и вполне успешно применяют на бизнес-тренингах.

1. Например, вместо того чтобы пересказывать биографию спикеров, представьте их с помощью интерактивной викторины. Озвучьте аудитории несколько любопытных или важных фактов из жизни каждого докладчика, и пускай зрители угадают, какие из них правдивы. После завершения викторины попросите спикера вкратце раскрыть самые интересные истории.

2

Попросите участников достать из кошелька по монетке и назвать самое важное событие в его жизни или жизни его компании в тот год, который выгравирован на монете.
Например, кто-то в 1992 году написал свою первую книгу, а кто-то в 2008 стал директором по персоналу. Эти забавные факты можно вспомнить в ходе конференции, а ещё таким образом вы сможете инициировать сбор средств на благотворительность

Кстати, мы рассказывали, почему люди жертвуют на благотворительность активнее, если для этого им надо пробежать марафон или поваляться в грязи

3. Расшевелить небольшую аудиторию (до 50 человек) поможет игра с мячом, размеченным на сектора. К каждому такому сектору будет относиться вопрос, например, «Кем вы работаете?», «Какое ваше самое большое достижение?», «Какой суперсилой вы бы хотели обладать?» и пр. Участнику, который поймает мяч, предлагается ответить на выпавший ему вопрос, а потом бросить мяч другому человеку. Главное – позаботиться, чтобы вопросы были хорошо видны, а мяч не был тяжелым.

4. Интересный приём во время своего выступления на конференции TEDxFryslân продемонстрировал управляющий директор компании MindMeetings Эрик де Грут. Перед тем как начать доклад, он устроил короткую битву «снежками» из скомканных листков бумаги. Устроить такую битву можно и в середине конференции, например, перед обедом, чтобы встряхнуть участников, или в самом конце, ознаменовав этим закрытие деловой программы. А чтобы сделать аттракцион ещё более вдохновляющим, попросите участников, перед тем как скомкать листок, написать на нём вызовы, с которыми они сталкиваются на работе, и проблемы, которые они надеются решить благодаря вашей конференции.

Выступление Эрика де Грута на TEDxFryslân.

Викторины помогают поддерживать вовлеченность аудитории

Дизайнеры

Заходите к ним почаще, разглядывайте портфолио. Это прям крутыши, которые делают 90% всех мировых туров.

Leroy Bennet	leroybennett.com
Rob Sinclair	robsinclair.com
Tim Routledge	timroutledge.co.uk
Patrick Woodroffe	woodroffebassett.com
Sooner Routhier	sraeproductions.com
Nick Whitehouse	fireplay.com
Roland Greil	roland-greil.com
Es Devlin	esdevlin.com
Baz Halpin	silent-house.com
Cory FitzGerald	icallmyselfcory.com
Bryan Hartley	bryanhartley.com
Nathan Taylor	nathanpaultaylor.com
Mark Cunniffe	markcunniffe.com
Sean «MOTLEY» Hackett	motleylighting.com
Rob Koenig	ignitionshow.design
Steven Douglas	craoraglightingdesign.com
Manny Conde	retinakiller.tv
Tobias G. Rylander	tobiasrylander.com
Al Gurdon	incandescentdesign.com
Emmanuelle Gigi Pedron	gigilights.com
Tom Campbell	tclightingdesign.co.uk
Ed Warren	nextlevellights.com

Вопрос №5. Выступление в качестве спонсора или тематического докладчика?

Любой организатор выставок заинтересован в спонсорстве, но на мой взгляд намного ценнее выступление на выставке с тематическим докладом.

При правильно выбранной теме и формате донесения информации вы сразу получите целевых клиентов для дальнейшей работы. Выступление с небольшим бизнес-семинаром на выставке или участие в выставочной конференции дает практически идеальную возможность проинформировать посетителей выставки о вашей компании и отличный информационный поток, для последующих публикациях о выставке, тем более вы сразу повышаете свой экспертный статус.

Разумеется к этому тоже надо готовиться и как обычно, компании совершают ошибки, предоставляя слово на подобных бизнес-семинарах сотрудникам и руководителям без должного опыта и необходимых навыков публичных выступлений.

Вопрос №2. Что нужно сделать, что бы отличиться от других посетителей и участников выставки?

Давайте определим, что я понимаю под отличием? Под отличием я понимаю возможность получения и достижения результата вне зависимости от внешних факторов.

На выставку приезжают тысячи посетителей и сотни компаний-участников, в таком потоке информации, людей, предложений – вы можете очень легко затеряться и ваш уникальный продукт или услуга окажется незамеченным.

Подумайте заранее, до выставки: что нужно сделать чтобы отличаться от других посетителей и участников выставки? – возможно вам потребуется пройти дополнительные корпоративные тренинги, заказать оригинальный раздаточный материал, научиться быстро обрабатывать полученную информацию или что-либо еще.

На первый взгляд это простые и банальные вещи, но для большинства компаний, участие на выставке это не образ бизнеса, это только частное мероприятие, поэтому очень часто большинство идей и наработок, которые вы получили на выставке просто оказываются не реализованы на практике.

Интерактив: устраиваем дебаты, проводим интервью и телешоу

Даже если спикеры профессиональны и опытны, скучная подача может заставить ваших участников зевать и думать о кофе-брейке. Чтобы поддержать их заинтересованность во время сессий. Чтобы сохранить вовлеченность, позаботьтесь о том, чтобы сессии были интерактивными. Помните, что сегодня посетители мероприятий не желают быть пассивными слушателями, они хотят быть участниками в полном смысле этого слова.

5. Поединок – это всегда интересно, даже если противники не расходятся с синяками после противостояния. Если у вас есть острая тема, взгляд на которую полярно отличается у разных экспертов, попробуйте устроить дебаты

Это хороший способ провести сессию динамично и удержать внимание участников до конца.
Пригласите двух экспертов, которые представят противоположные аргументы, и модератора-посредника. Подключите опросы – спросите мнение участников по заявленному вопросу до начала дебатов

Например, «Нужен ли региону новый конгресс-центр?» Повторите опрос после окончания дебатов, чтобы увидеть, изменилось ли мнение слушателей, и понять, кто из спикеров был убедительнее.

6. Чтобы снять напряжение с докладчика, превратите выступление эксперта в неофициальное интервью.
Уютно оформите сцену, найдите дружелюбного модератора и попросите участников задать вопросы эксперту в чате WhatsApp или с помощью приложения для мероприятия. Такой формат называется firesidechat – диалог у камина, и он отлично подходит, чтобы создать живую и активную беседу и вовлечь аудиторию в обсуждение.

7. Если цель панельной сессии – это раскрыть тему с разных точек зрения, проведите её по правилам телешоу, за которым будет куда интереснее наблюдать, чем за поочередными докладами.
Разместите спикеров, представляющих разные сегменты рынка, за одним столом и задайте им несколько одинаковых вопросов. Например, обсудите брендирование региона с представителями местной администрации, бизнес-сообщества, крупных предприятий, российских и зарубежных ассоциаций.

Формат «диалога у камина» помогает снять напряжение и избавиться от лишней официальности

Игровое шоу – это вариант провести сессию динамично и раскрыть заявленный вопрос с разных точек зрения

8. Если перед вами стоит цель провести групповые дискуссии по нескольким темам в короткие сроки, вы можете обратиться к формату WorldCafe. Заранее подготовьте вопросы и темы, затем разделите аудиторию на группы по 5-8 человек и дайте каждой из них отдельную тему. Через 10 минут каждый участник покидает группу и переходит за другой стол, где обсуждают другую тему. В конце предложите участникам поделиться ключевыми моментами каждой темы.

9. Если вы смогли заполучить интересного и известного спикера, проведите с ним сессию «Ask me anything». Пока модератор «разогреет» гостя первыми вопросами, посетители смогут задать свои с помощью специальных приложений. В дальнейшем модератор встроит интересующие аудиторию темы в обсуждение.

10. Как известно, кофе-брейк – это перерыв для всех, кроме спикеров. К ним подходят, знакомятся, просят совета. Включите в расписание конференции час, во время которого участники смогут лично переговорить со спикером. С такого интерактива можно начать нетворкинг-сессию. Пусть у посетителей будет возможность «забронировать» 10-15 минут этого часа с определенным спикером через приложение для мероприятия. Подход оценят все – участники мероприятия за то, что вы предоставите им время на решение их задач, а спикеры за то, что смогут спокойно поесть в перерыве.

Вопрос №7. Как вы будете информировать общество о своем участии в выставке?

Не важно кто вы: простой посетитель выставки или представитель компании с большим стендом на выставке, важно то как вы сможете распорядиться тем информационным потоком, который вас окружает на выставке. Современные технологии очень легко помогают сделать процесс участия в выставке максимально прозрачным для ваших клиентов и партнеров, например вы можете:

Современные технологии очень легко помогают сделать процесс участия в выставке максимально прозрачным для ваших клиентов и партнеров, например вы можете:

• Подготовить много видео о выставке, как про выставку, так про вашу роль на выставке, так и про вашу подготовку на выставке – тематика видео ограничивается только ваше фантазией.
• Выложить множество фотографий в Instagram, став на мгновение самым популярным на выставке.
• Подготовить любую информацию в социальные сети.

Все это очень простые и доступные каждому инструменты, которые находятся в наших с вами мобильных телефонах и которые просто необходимо использовать в работе на выставке!

Коллеги,  в заключении я хочу отметить: для того что бы не упустить что-либо важное, разработайте детальный план подготовки к выставке, который конечно же поможет вам достичь необходимого результата. Рекомендую придерживаться следующей последовательности в графике подготовке к выставке:

• Приблизительно за 9 месяцев определить для себе косвенную необходимость участия в выставке и формат участия: посетитель или все таки вам необходим стенд на выставке.
• За 3 месяца конкретизировать свои цели работы на выставке и если вы работаете командой, расписать роли для каждого сотрудника.
• За 2 месяца необходимо подготовить стенд, все дополнительное оборудование, которое вам потребуется.
• За 1 месяц, разослать индивидуальные приглашения своим партнерам и клиентам, которых вы хотите увидеть на выставке.

Разумеется, это только базовые моменты, для каждой компании всегда существует своя спецфика, тем более для многих процесс участия в выставках и посещения выставок отлажен до автоматизма и в корректировке нуждается только способ работы с клиентами и обработки информации и именно данный вопрос я прорабатываю на своих корпоративных тренингах.

Level 2

Пересобрать презентацию под аудиторию. Это уже элементы высшего пилотажа, и все же оно имеет место быть. Может так получиться, что по ходу конференции вы понимаете – анализ аудитории проведен неверно, ваша презентация в чистом виде не зайдет. Надо пересобирать по ходу

С этим надо очень осторожно, но, если получится, будет огромный профит

2. Ассоциировать себя с аудиторией. Люди, которые сидят в зале должны ощущать – спикер на сцене один из них. Тогда к нему в разы больше доверия. Добиться этого очень просто. Почаще говорите «мы» и приводите примеры что бы вы могли сделать вместе.

3. Еще один важный момент – взаимодействие с аудиторией. Хороший спикер не просто одни из нас. Он не просто читает. Он рассказывает. И по ходу этого рассказа, он вовлекает аудиторию стать частью рассказа. Тут тоже нет ничего сложного. Можно устроить экспресс-опрос по какому-то вопросу. Можно вообще передать микрофон в зал и спросить – а как бы аудитория решила проблему. После взять минутку перерыва и послушать ответы. Этот нехитрый прием вовлекает в происходящее, не дает отвлечься. Только применять его надо тоже с умом. Сухо выслушать ответы и гнуть дальше свою линию не вариант. Надо как-то суммировать ответы аудитории и дальше строить презентацию с учетом этих ответов.

4. НЕЛЬЗЯ читать с презентации. Презентация – это ваш справочник. Вы можете отправить ее кому-то, чтобы ее почитали без вас. Но повернуться к аудитории спиной и просто читать свою презентацию – это прям нет. Помним, мы рассказываем историю. История звучит от нас. А презентация всего лишь иллюстрирует рассказ подходящими картинками и дополняет его техническими характеристиками. Кому надо – прочитают или попросят выслать. Зачем дублировать написанное голосом?

5. Еще одно нельзя. Аудитория должна быть вовлечена не против своего желания, а исключительно по своей воле. В большом зале всегда кто-то будет приходить и уходить. Кто-то залипнет в телефон. Можно попытаться ненавязчиво вернуть этих людей неожиданным поворотом, сменой ритма повествования или чем еще. Но вот так обратиться к человеку в телефоне: «смотрю вам скучно. Давайте обсудим лично с вами» — это прям нельзя. Мало ли что случилось. То, что человек залип в телефоне не его вина, а спикера. И вырывать человека из его уютного мирка на публику плохая идея.

6. Самая ужасная ошибка, которую допускают даже опытные спикеры. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ рассказывать сложно.

   Увы, у многих инженеров есть мысль, что если они будут в своей речи употреблять кучу «серьезных» терминов, то все почувствуют в них сильных специалистов. Это не так. Их просто не поймут. Высший пилотаж в любом выступлении – объяснять сложное простыми словами. Я всегда говорю так – представьте, что вы выступаете перед группой школьников младшего возраста. Вам нужно объяснить суть не этим солидным дядям и тетям. Вам нужно объяснить суть детям. Забудьте о том, что ваши слушатели могут быть в теме. Забудьте об их возможном образовании. Они не в теме. Они пришли сюда как раз, чтобы разобраться. Если у человека есть диплом радиоинженера, и он 20 лет в профессии, он реально может не знать, как работает LoRaWAN или Wi-Fi. Да, ему не придется объяснять, что такое децибел. Но вы никогда не угадаете, где кончаются границы его компетенции. Потому я всегда говорю – спикер выглядит умным и сведущим тогда, когда умеет объяснить сложное простыми словами.

О результативности участия в выставках

За минувшее время мы приняли участие суммарно где-то в 25-30 выставках. В основном это были крупные отраслевые события: Medsoft, которую проводит «Ассоциация развития медицинских информационных технологий» (АРМИТ – http://www.armit.ru) и «Информационные технологии в медицине», которую проводит компания «Консэф» — http://itm.consef.ru

Бывали мы на не совсем профильных выставках, которые не особо обращали внимание на информатизацию, например известная всем «Здравоохранение». Есть опыт участия даже в каких-то чисто ИТ-шных мероприятиях

И конечно мы пробовали выставляться в регионах.

Каждый раз при обсуждении – ехать ли на очередную из них, так или иначе у нас всегда возникает вопрос результативности. Что даст участие в выставке? Что дало участие в прошлых мероприятиях? Каковы будут затраты на нее и оправданы ли они с точки зрения вложения денег?

Должен признаться, что длительное время мы испытывали стойкое заблуждение о том, что выставка обязательно должна давать какой-то конечный финансовый или рекламный результат: продажу, заключение договоренностей по проектам, рекламная активность, новые клиенты или партнеры и т.д.

Сейчас мы с уверенностью можем сказать, что участие в выставке имеет одну единственную цель: собрать контакты. А количество собранных с нее «лидов» является основным мерилом результативности.

Именно коммуникации как с текущими заказчикам и пользователями, так и в особенности с новыми людьми – это главная задача. Да, в рамках выставки нередко проводятся различные деловые встречи или выступления в конференциях с докладами (и их нужно обязательно проводить) – но все это в любом случае имеет физические ограничения. Невозможно провести 50 встреч или выступить с 10 докладами. Поэтому количество таких активностей или достигнутых соглашений не являются главным критерием. А вот собрать как можно большее количество контактов, по которым затем можно отработать из офиса – это и есть основная задача участника.

Замечу, что от выставок и конференций есть еще один важный результат, который вообще невозможно измерить и который сугубо субъективен. Это сравнение себя с лидерами и «считывание» настроений рынка. Если вы работаете и живете в Москве – то наверно для вас это не будет столь уж актуально

Но для региональной компании на самом деле очень важно постоянно выходить из своего «болота». Посмотреть, что показывают конкуренты, почувствовать настроения заказчиков и коллег «по цеху», вживую пообщаться с лидерами мнений, чиновниками и т.д

– все эти возможности дает именно выставка и конференция – т.к. буквально за пару дней она сгущает вокруг себя весь экстракт профсообщества. Порой мы констатировали, что за 2 дня работы на каком-нибудь мероприятии компания получала больше информации, идей и потенциальных точек роста, чем за несколько месяцев работы в офисе или мотания по регионам и внедрениям.

Горький опыт моей первой выставки.

Скажу, сразу, что я не любитель ходить по выставкам, разным ярмаркам. Нет, походить посмотреть я только «за», а вот участвовать не люблю. Почему? Наверное, это большая ответственность, время.

Я не говорю, что я стесняюсь своих изделий, напротив. Но подготовка к самой выставке занимает очень много эмоциональной составляющей, много личного времени и т.д.

Я расскажу Вам, как проходила моя первая в жизни выставка ручной работы.

Было это весной 2015 года. Как раз недавно у нас родилась София. Мне на глаза совсем случайно попалась новость о том, что в моем городе будет проходить выставка рукоделия.

Может быть, от скуки или от того, что весна зовет, я подала заявку на участие. Участие в выставке стоило смешных денег, всего 300 рублей. Я подумала: «Пойду, развеюсь».

Мероприятие проходило в тайм-кафе в самом центре города. Предполагалось, что будет большая проходимость и соответственно продажи.

Вопрос №4. Кто ваши соседи по выставочному стенду?

Многие компании, которые выставляют свой стенд на выставке, совершают довольно серьезную ошибку, не уточнив у организатора выставки кто будут ваши соседи по выставочному стенду.

Это довольно важный момент, особенно на выставках где происходит демонстрация продукции или услуг: ваш стенд может быть просто проигнорирован толпой посетителей, которые будут полностью сосредоточены на ваших именитых или наглых соседях.

С другой стороны, можно принять во внимание совершенно иную точку зрения: размещение рядом с известной компанией и большим стендом, позволит влиться в их поток клиентов –  согласитесь при таком подходе, все дело будет в способности ваших сотрудников быстро и эффективно устанавливать контакты на выставке, фактически “собирая чужой урожай”, что конечно же нужно уметь делать. Конечно в этом случае, за Вас сделали всю тяжелую работу,  но собрать клиентов тоже не тривиальная задача, которая требует подготовки и умения

Конечно в этом случае, за Вас сделали всю тяжелую работу,  но собрать клиентов тоже не тривиальная задача, которая требует подготовки и умения.

Как я готовилась к выставке?

• В первую очередь, я привела в порядок все свои украшения, которые должны были участвовать в выставке. Проверила все ли на месте, не порваны ли цепочки и замочки, не торчат ли нитки (даже у самого опытного мастера бывают оплошности).
• Специально к выставке я сделала визитки. Шаблон взяла готовый, стилизованный под мою тематику. Распечатала целых сто штук.
• На каждое украшение я заранее установила стоимость. Почему заранее? Думаю объяснять не стоит. Получится не ловко, когда потенциальный покупатель задаст вопрос о стоимости, а Вы, как школьник замешкаетесь.

Вот и вся моя подготовка. Мягко говоря – первый блин комом.

Выставка прошла более или менее хорошо, были продажи, не такие как я планировала. После окончания выставки, я, конечно же, проводила анализ своей подготовки и вывела несколько ключевых ошибок, которые нельзя делать.

Модель контакта с посетителем выставки

I Этап	Задача
Начальная стадия контакта	Установить первичный контакт с посетителем, используя реактивную или проактивную модель поведения
Идентификация посетителя	Выяснить профиль деятельности посетителя, определить целесообразность продолжения контакта
Определение места контакта	Решить, где и как проводить контакт – стоя, или за столом переговоров. Правильно расположить посетителя на стенде
II Этап	Задача
Получение контактных данных	Инициировать обмен визитными карточками
Определение потребностей	Выяснить, какие задачи стоят перед посетителем, какие продукты интересуют
Представление продукта	Исходя из полученной информации, предложить варианты решения задач, представить продукт на «языке выгоды» для посетителя
Ответы на вопросы, работа с возражениями	Убедительно ответить на вопросы посетителя и снять возможные возражения
	Дополнительные задачи: — заполнить регистрационную анкету — оказать на посетителя позитивное эмоциональное влияние
III Этап	Задача
Достижение договоренностей	Конкретно определить дальнейшие действия. Оговорить время, способ и предмет следующего контакта
Финальная стадия контакта	Завершить разговор в позитивном ключе

Палитра художника, это что?

Палитра известна всем, не только художникам. Именно ее держит художник в руках во время работы на пленэре, в студии, а также на фото вы видели этот предмет всегда в руках художника. В масляной живописи палитрой называют плоскость, зачастую деревянную, но сейчас так же используют пластиковые палитры. Палитрами пользовались еще древние люди, ведь краски им приходилось «готовить» и чтобы получить определенный цвет смешивали компоненты. Особенно красивыми палитры стали остались со времен древнего Египта.На палитре художник располагает свои краски от теплых до холодных оттенков, на ней удобно смешивать краски кистью или мастихином. Все оттенки, которые Вы видите на картине, создаются путем смешивания исключительно на палитре. Палитры бывают разными: из стекла, пластика, дерева… лично я использую холст небольшого размера, который предварительно загрунтован. Покупая деревянную палитру, советую Вам ее загрунтовать, чтобы она не впитывала в себя масло из красок.

Подробно о выборе палитры читайте в статье – “Какую выбрать палитру для живописи маслом?“

Алла прима, что это

Не смотря на то что название этой техники схоже с женским именем, значение совсем иное. Алла прима пришла к нам из итальянского языка, в котором «a la primaпереводится как в один присест. Так и есть, алла прима – это разновидность в живописи маслом в котором картина пишется всего за один сеанс. Данная техника с красивым названием особенно популярна сейчас, когда художники проводят свои мастер классы, и за 3-5 часов можно написать готовую картину.

Картины, написанные в технике алла прима обычно отличаются яркостью и свежестью красок, за частую написаны пастозно, чтобы свежие краски не сильно смешивались. Как разбавитель в технике алла прима чаще всего используют чистый разбавитель что дает быстрое высыхание краски и позволяет работать быстрее. Алла прима пишется как кистями, так и мастихином. В данной технике сложнее сделать детайльнейшую прорисовку всех мелких деталей как на высохшем слое краски, но от этого картина в один сеанс не становятся хуже.

Вопрос №6. Как вы будете измерять эффективность работы на выставке?

Вопрос оценки эффективности на выставке очень интересный и больной для многих компаний вопрос, как впрочем все, что связано с эффективностью, особенно в финансовом плане. На выставке может быть десятки тысяч посетителей, а вам нужно только 100 или нужны все десятки тысяч? – что делать?

Есть несколько подходов оценки эффективности работы на выставке:

• Некоторые компании оценивают по объему предварительных контрактов.
• Другие по косвенному интересу.
• Многие зацикливаются на количестве холодных контактов, но при этом не понимают что они будут делать с ними дальше.
• Кто-то сосредотачивается на небольшой группе, но потом понимает, что они не являются целевыми и так далее.

Я постоянно говорю:

Выставка требует творческого подхода, анализа и размышления! Но для того, чтобы творчество направить в нужное русло требуется постоянно прогнозировать и оценивать эффективность, ведь в конце-концов вы на выставке для того чтобы увеличить прибыль прямо или косвенно.

Как подготовиться к выставке?

Правило 1. Выбор выставки.

Когда Вы решаетесь принять участие в выставке Вы, наверняка, не идете на первую попавшуюся. Вы выбираете из предложенного списка.

Что следует помнить? Выбирайте выставку с охватом человек не менее 500 человек. Меньше – нет смысла, так как продаж может совсем не быть.

Стоимость участия может варьироваться в зависимости от региона и масштаба выставки. Но средняя цена участия пусть будет 500-1000 рублей.

Если у Вас большие изделия, например, Вы шьете плюшевых игрушек, на автобусе Вам наверное будет добираться сложновато. Поэтому если проблемы с транспортом, выбирайте выставку поближе к дому.

Правило 2. Упаковка изделий.

Упаковка придает Вашему изделию товарный вид. Не стоит упаковывать товар в полиэтиленовый пакет или серую коробку. Это не эстетично.

Теоретически под каждое изделие у Вас должна быть упаковочная коробочка или пакет. Подготовьте это заранее дома. Разложите все так, чтобы удобно было довезти и не помять.

Подумайте также о том, что после окончания выставки Вам нужно будет все эти коробочки собрать.

Правило 3. Организация места.

Для того, чтобы Ваши изделия выглядели привлекательно не последнее внимание следует уделить и рабочему месту, где Вы будете предлагать свои изделия. Для начала на стол постелите покрывало или скатерть, которое Вы естественно привезете с собой

На выставках эти мелочи редко предоставляют

Для начала на стол постелите покрывало или скатерть, которое Вы естественно привезете с собой. На выставках эти мелочи редко предоставляют.

Аккуратно разложите все изделия на стол. Заранее дома поэкспериментируйте как изделия будут смотреться лучшим образом. Засеките время, которое Вам потребуется для выкладки изделий на стол, чтобы все успеть.

Если Вам кажется, что в помещении, где проходит выставка не достаточно света, чтобы оценить Ваши изделия, возьмите с собой лампу. Заранее позаботьтесь о том, чтобы рядом было розетка.

На край стола или как Вам удобно положите визитки, брошюры о ваших изделиях.

Также для эстетики хорошо будет оформить небольшую вазочку с искусственными или даже живыми цветами или тарелочку с конфетами.

Оформите свое место так, чтобы к нему хотелось подойти и посмотреть. Об этом стоит подумать заранее. Теперь Ваш стол готов.

Правило 4. Личный комфорт на выставке.

Это является обязательным пунктом при подготовке к выставке. Многие рукодельницы это упускают из вида.

Не часто на выставках и ярмарках мастеров угощают едой и напитками. Как правило, эта процедура сводится к кофе из автомата.

Поэтому для того, чтобы быть в хорошем настроении и получать удовольствие от выставки позаботьтесь заранее о том, что Вы будете кушать и пить.

Возьмите с собой фрукты, воду, другие не портящиеся, но питательные продукты.

Ваша одежда также должна быть удобной. Вы будете сидеть или стоять в ней весь день. Не стоит надевать обувь на высоком каблуке, по крайней, мере имейте с собой сменную удобную обувь.

Если выставка проходит в холодное время года, то пусть у Вас под рукой будет теплая вещица, которая не даст Вам замерзнуть.

Если же выставка проходит на улице в дождливое время года имейте в запасе клеенку, чтобы можно было во время накрыть свой выставочный стол.

Правило 5. Акции и подарки.

Этот пункт Вы должны продумать заранее дома. Или при покупке выдается скидка на следующую покупку 10 %. Или на какие-нибудь отдельные виды изделий, например в моей теме колье, скидка в день выставки 30 %.

Например, при покупке сразу двух изделия, покупатель получает презент. Мелочь, а всегда приятно и неожиданно.

Пожалуй, это все, что я хотела Вам, мастерицы, рассказать. Подготовка к выставке – это процесс не менее кропотливый и волнительный, чем сама выставка. Будьте готовы ко всему и не волнуйтесь.

И не забывайте подписаться на обновления блога. Впереди еще много полезной и интересной информации. Пока, пока!

P.S. Опишите Ваш опыт участия в выставках. что Вам показалось сложнее всего в подготовке и самом участии? Оправдало ли надежды участие? Расскажите, очень интересно.

Заключение

Кто-то может сказать – слушайте, ну вот пусть радостные экстраверты там на сценах и нарезают, а я посижу в уголочке, зачем оно мне надо?

Это тоже выбор. Но скилл выступлений – отличный скилл. Он вообще очень помогает в жизни

Меньше теряешься, умеешь быстрее подобрать слова и, когда надо, привлечь внимание. Рост по карьерной лестнице все чаще заставляет презентовать что-то

Новую идею команде или новый продукт тысячной аудитории. Потому я за прокачку этого скилла.

Ведь выступления – это не что-то из ряда вон. Это действительно просто скилл и ничего более. Его можно развить так же, как и любые другие навыки. Наверное, не всем, но большинство точно сможет.

Главное – пробовать. Потому я призываю вас не бояться выступать. И в заключительной картинке подталкиваю кликером – давайте на сцену! У вас все получится!