Эмпатия

Я и другие люди

Мы удивляемся, но принимаем странные, на наш взгляд, предпочтения других людей в еде и с уважением относимся к выбору в моде. Когда же дело касается отношений, то чужие системы ценностей категорически раздражают.

Товарищ жалуется: «Поставили мне напарника в бригаде штукатуров, терпения никакого нет. Я и площадку под работу подготовлю, и раствор замешу, и стену выровняю. Смотрю, он только сел читать инструкцию смеси на упаковке. Говорит, надо все внимательно изучить, а потом к делу приступать. И стены выводит до миллиметра, будто для тещи родной. А у меня план! Нет времени возиться, раз-два — и готово. Кто будет ходить проверять с линейкой?»

Мы все разные. Один — быстрый в любом деле, на деталях не зацикливается. Другой — тщательно подходит к вопросу, неторопливо и качественно. Мы-то привыкли всех по себе судить, но, оказывается, люди только внешне похожи, а наша психика — глаза, которыми каждый из нас смотрит на мир, — разная, как далекие вселенные.

Почему так происходит? Желания! Все дело в них. Мы рождаемся с заданными природой группами желаний. В ком-то с детских лет можно заметить обостренное чувство прекрасного. Малыш с умилением смотрит на цветы, заходящее солнце. Другой с интересом разбирает подаренные автомобили до винтика, а потом из трех старых собирает одну модель, которая сразит даже взрослых. Есть дети, которые с малых лет проявляют интерес к музыке или рисованию.

Понять себя и свое истинное предназначение — это значит раскрыть свои таланты и сильные качества. Это даст возможность понять свои сильные стороны, на что мы способны. Более того, мы можем научиться понимать других людей.

Изучение невербальных сигналов

Одним из первых шагов в изучении невербальных сигналов является обращение внимания на мимику и жесты собеседника. Часто наше лицо выражает эмоции, которые мы не осознаем, поэтому наблюдение за лицом собеседника может помочь расшифровать его настроение и отношение к вам

Также обращайте внимание на жесты и движения рук, они могут указывать на интерес или нетерпение собеседника

Также стоит обратить внимание на тон голоса собеседника. Изменения тембра и интонации могут также сообщать нам о настроении и эмоциях собеседника

Учите себя различать разные нюансы и сигналы, которые передаются через голос.

Следует также обращать внимание на телодвижения и позу собеседника. Они могут выдать его комфортность или напряженность во время разговора

Например, скрещенные руки и наклоненное вперед тело могут указывать на закрытость и несогласие с вашими аргументами.

Рекомендация: Зайти в заботу о своей анимации и обратить особое внимание на средства развития мимики и жестикуляции. Учите себя быть внимательным к невербальным сигналам и попробуйте их интерпретировать

Они помогут вам лучше понять окружающих и улучшат ваши навыки коммуникации

Учите себя быть внимательным к невербальным сигналам и попробуйте их интерпретировать. Они помогут вам лучше понять окружающих и улучшат ваши навыки коммуникации.

Как научиться понимать людей

1. Слушайте внимательно. Один из главных аспектов понимания людей – это умение внимательно слушать и не только услышать, но и понять, что говорит ваш собеседник. Слушайте не только слова, но и интонацию, жесты и мимику – это поможет вам лучше понять его эмоциональное состояние и истинные намерения.

2. Задавайте вопросы. Чтобы лучше понять человека, необходимо задавать ему вопросы. Не стесняйтесь интересоваться его мнением, узнавать подробности и выяснять причины его действий

Важно задавать открытые вопросы, чтобы собеседник мог свободно выразить свои мысли и чувства

3. Наблюдайте за невербальными сигналами. Многие люди выражают свои эмоции и мысли не только словами, но и невербальными сигналами – жестами, мимикой, тоном голоса. Будьте внимательны к этим сигналам, так как они могут дать вам ценную информацию о состоянии и настроении вашего собеседника.

4. Ставьте себя на место другого. Одним из важных аспектов понимания людей является эмпатия – способность поставить себя на место другого человека. Попробуйте представить, как бы вы себя чувствовали в такой же ситуации и постарайтесь понять, почему собеседник поступает именно так.

5. Изучайте культуру и психологию. Чтобы лучше понимать людей, полезно изучать их культуру и основы психологии. Узнавайте о традициях, обычаях и нормах поведения разных народов. Чтение книг и просмотр фильмов, посвященных психологии, также будет полезно для расширения вашего кругозора.

6. Учитеся общаться. Хорошее общение – это основа взаимопонимания. Развивайте свои навыки общения, учитеся слушать, задавать вопросы, выражать свои мысли и эмоции. Не бойтесь выходить из зоны комфорта и наводить мосты в общении с людьми, особенно с теми, с кем вам сложно находить общий язык.

7. Проявляйте терпение и снисходительность. Понимание людей – это процесс, который требует времени и усилий. Не ожидайте мгновенных результатов, будьте готовы к тому, что вам придется преодолеть трудности и неудачи. Будьте терпеливыми с собеседником и снисходительными к его слабостям и ошибкам.

Понимание людей – это навык, который можно развить. Учитеся быть внимательными, задавать вопросы, наблюдать за невербальными сигналами, ставить себя на место других, изучать культуру и принципы психологии, развивать навыки общения и проявлять терпение и снисходительность. Со временем вы станете лучше понимать людей и эффективно коммуницировать с ними.

Понимать других — наслаждение

В жизни бывает не все гладко. Непредвиденные проблемы или ситуации выбивают из колеи. Что-то беспокоит или не получается. Возникает непонимание во взаимодействии с людьми. Почему человек препятствует вашим действиям? Как он видит вас в сложившейся ситуации? Разобраться в этом можно и нужно.

Например, подруга всю жизнь обижалась на свекровь. Устала от ее замечаний и придирок. Надоело себя чувствовать плохой хозяйкой. Муж подруги пребывал между двух огней, безуспешно пытаясь примирить любимых женщин. Проблема разрасталась с каждым днем.

Разобраться со свойствами психики свекрови оказалось единственным выходом. Мама мужа — женщина, для которой дом, семья — это все, ради чего стоит жить. В ее доме всегда идеальный порядок, приготовлена вкусная калорийная пища. Конечно, в ее глазах купленные после работы в кулинарии полуфабрикаты на ужин выглядели концом света. Точно так же, как и белье, отвезенное в химчистку.

Разговор по душам и понимание привели к прочному миру в семье. Подруга объяснила свекрови, что очень много работает и не успевает печь пироги. Зато стабильное финансовое положение позволяет следить за здоровьем в лучших клиниках города, путешествовать по миру, делать покупки для комфортной жизни. Попросила посильной помощи по хозяйству от мамы мужа.

О подобных случаях рассказывают наши студенты:

Научиться разбираться в психологии людей — это значит качественно изменить свою жизнь. Даже ребенку можно объяснить, что у него есть уникальные свойства. И это его сильная сторона, которую можно и нужно использовать. Когда знаешь свои преимущества и понимаешь, где можешь их применить, — уходит стресс, раздражительность. Появляются друзья и желание проживать каждый день с радостью.

Лайфхак №6 – анализируем поведение человека в группе

Люди – существа социальные, им свойственно объединяться в группы. Находясь в коллективе, они обычно общаются с теми, кому симпатизируют. В народе говорят: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». Очень мудрое выражение, которое можно использовать для «социального чтения».

Обратите внимание на особенности взаимодействия интересующего вас человека с другими людьми. Важные моменты:

Важные моменты:

1. Постоянно болтающие и хвастливые люди – эгоцентричные и обидчивые.
2. Личности, тихо говорящие, не выделяющиеся из коллектива, застенчивые и самокритичные. Такие люди зачастую трудолюбивые и внимательные к деталям.
3. Люди с дрожащим голосом очень взволнованные.

Лайфхак №5 – оцениваем мимику

Лицо человека часто выдает эмоции, их трудно скрыть. Это можно использовать для «чтения» людей!

Первое, на что следует обратить внимание при контакте с человеком, его лоб, а точнее, морщины на нем. Люди, которые пытаются доказывать окружающим свою правоту, часто поднимают брови, от этого на их лице образуются небольшие горизонтальные морщины

Как понять, что вы нравитесь собеседнику по мимике? Очень просто. Во-первых, на его щеках от легкой улыбки будут образовываться небольшие ямочки. Во-вторых, голова собеседника будет слегка наклонена вбок. Ну и, в-третьих, он будет периодически кивать в знак согласия или одобрения.

А вот если собеседник улыбается, но морщинок на его лице нет, это признак фальшивой радости. Такая «вымученная улыбка» может свидетельствовать о дезориентации или стрессе.

Еще один важный момент: если собеседник постоянно щурится, глядя вам в глаза, вероятно, он не доверяет или выражает презрение.

Понять, что человек испытывает сильную эмоцию, находясь рядом с вами, можно по его зрачкам. Если они сильно расширены, он явно заинтересован вами, а если сужены – напротив. Конечно, анализ размера зрачка эффективен не всегда. Его рекомендуется проводить в помещениях с приглушенным светом.

Также, анализируя глаза человека, не забывайте обращать внимание на движение его зрачков. Если они «блуждают», это указывает на то, что он чувствует себя некомфортно

Лайфхак №4 – обращаем внимание на внешний вид человека

В народе есть выражение: «Нельзя судить конфету по ее обертке». Это верно лишь отчасти. Выбор одежды – это показатель не только настроения, но и намерений человека.

Несколько важных моментов:

1. Ношение одежды приглушенных цветов (серый, голубой, бежевый, бело-серый) – это показатель застенчивости. Вероятно, человек, отдающий предпочтение таким цветам, боится выделяться. Он неинициативный, тяжело воспринимает любую критику, ранимый и впечатлительный.
2. Ярко-красный, черный, светло-фиолетовый деловой костюм выбирают темпераментные и яркие натуры. С окружающими они всегда держатся вежливо, ведут себя тактично. Отличные слушатели.
3. Люди, предпочитающие носить комфортную одежду, не боясь нанести ущерб стилю (спортивный костюм, широкую рубашку с джинсами), настоящие бунтари. Их мало заботит, какую реакцию в обществе они производят. Упрямы и бескомпромиссны.

Также, делая анализ одежды человека, обращайте внимание на ее опрятность и качественность. Если ваш собеседник выглядит как с иголочки, это хороший показатель, свидетельствующий о его готовности к встрече

Ну а если он явился пред вами в мятом костюме, да еще и с грязной обувью, то вывод напрашивается сам собой.

Разбираться в людях — быть успешным

Научиться психологически разбираться в людях — не роскошь, не блажь. Насущная необходимость. Это как один раз научиться читать и потом всю жизнь пользоваться важным навыком. Для наполненной радостной жизни. В любой сфере, к чему бы ни прикоснулись, понимание, о чем думает человек, чем руководствуется в своих поступках, станет вашим помощником.

Так важно человеку, который всю жизнь обижался на маму, взглянуть на прожитое ее глазами. Она на своем месте изо всех сил старалась, делала для детей все что могла

Но не купила сыну велосипед. Денег едва хватало на питание и одежду. Иногда срывалась на крик от бессилия. Одной растить ребенка очень трудно. Когда стараешься понять родителей, оправдать всем сердцем, ситуация выглядит совсем иначе. Проходят обиды на близких людей, которые ни в чем не виноваты.

Понимание окружающих поможет на работе влиться в коллектив. Или помириться с сотрудниками, которые раздражали ритмом, несвойственным вам. Становится понятно, почему секретарь постоянно болтает. Начальник требует сделать все сразу и быстро. Понимание свойств вызывает улыбку и дружелюбие.

Умение разбираться в человеческой психологии поднимет вас как специалиста на новый уровень профессионализма. Профессия врача требует глубокого понимания пациента. Определив свойства больного, доктор сможет спрогнозировать течение болезни, поведение заболевшего, а значит, дать наилучшие назначения для скорейшего выздоровления.

Учитель, который умеет различать детей по свойствам, может организовать процесс обучения таким образом, чтобы каждому ребенку было не только комфортно учиться, но и интересно.

Парикмахер, осознавая свойства и желания клиента, предложит классическую стрижку человеку, который чтит традиции. А ультрамодную модель — непоседливому ценителю нового. Дизайнер безошибочно подберет линии, цвет, фактуру для своих заказчиков. Стоит немного пообщаться, становится ясно, для кого добавить больше ярких красок и необычной фурнитуры, а для кого лучшим вариантом станут строгие линии и приглушенные цвета. Бонусом вы получите удовольствие от взаимоотношений с клиентами.

Лайфхак №7 – анализируем речь

Основатель психоанализа Зигмунд Фрейд утверждал, что человек говорит о том, о чем думает подсознательно. Иными словами, мы часто произносим слова и выражения, которые описывают наши истинные желания или переживания, пусть и подавленные. Используйте эту ценную информацию во время анализа речи собеседника.

Примеры того, как слова передают истинные мысли человека:

1. «Мне платят 25 тысяч рублей» – человек склонен полагаться на обстоятельства. Он не считает себя важным звеном в цепи событий. Ведомый по натуре.
2. «Я зарабатываю 25 тысяч рублей» – всегда несет ответственность за свои слова и действия. Убежден в том, что каждый человек сам в ответе за собственное счастье.
3. «Моя зарплата – 25 тысяч рублей» – последовательный, приземленный человек. Никогда не пересекает черту, очень логичен и прагматичен.

Лайфхак №2 – наблюдаем и сравниваем

Как говорили древние мудрецы, истина открывается тому, кто умеет ждать и терпеть. Не стоит спешить делать глубинный анализ окружающих, не вооружившись определенным набором знаний.

Прежде чем делать вывод о том или ином человеке, понаблюдайте за ним. Оцените, как он держит себя во время общения, какие секреты выдает, насколько грамотно разговаривает и т. д.

Не спешите покидать собеседника после завершения разговора. Оцените его мимику в момент прощания. Если он делает облегченный выдох, это подозрительно. Также не забывайте сравнивать его с окружающими. Анализируйте процесс его коммуникации не только с вами, но и с другими людьми.

Секрет счастливых отношений

Когда в сердце стучится любовь, мы задаемся вопросом, так ли искренне к нам относится дорогой человек, насколько честны его намерения. Мы пытаемся предугадать, приведет ли красивый роман к свадьбе, каким супругом и родителем окажется избранник. Увы, все, что мы можем без знания психологии людей, — это лишь предполагать и надеяться на лучшее. Мы неизбежно ошибаемся и тяжело разочаровываемся. Пробуем снова и снова.

Между тем существует многократно проверенная методика, отработанная годами, которая позволяет безошибочно понять, стоит ли с этим человеком начинать строить отношения. Насколько он подходит вам по темпераменту. Захочет ли заводить семью, как будет относиться к детям.

Например, ваш избранник основательный, неторопливый. Предпочтет насладиться приготовленными вами блюдами в домашней обстановке, а не пойти в ресторан. Легко починит капающий кран. Любитель не заморских путешествий, а уютного дачного отдыха. С уважением относится к старикам, любит историю. Знайте, намерения такого человека самые честные, он готов жениться и станет любящим мужем и прекрасным отцом. В идеале. Понимая психологию, вы с легкостью отличите мужчину, с которым вы будете как за каменной стеной, от того, с кем будете — за крепостной. Безусловно, есть еще много составляющих. Но и с ними можно легко разобраться.

Или другой вариант. Он быстрый, юркий, умеющий обращаться с деньгами. Стройный, подтянутый, путешественник. Всегда в движении, в пути. Может быть склонен к изменам. Но если знать некоторые секреты, этого легко можно избежать. Помните, в самом начале мы говорили о желаниях, из которых создан человек? Если понимать себя и вовремя наполнять чашу желаний, проблем не возникает.