Что такое коучинг?

Сферы применения коучинга

• Бизнес-коучинг: помогает предпринимателям и руководителям развивать свои навыки, управлять командами, создавать стратегии развития бизнеса.
• Личностный коучинг: направлен на развитие личности, самоанализ, достижение личных целей и максимальное использование потенциала.
• Карьерный коучинг: помогает людям выстраивать карьеру, преодолевать преграды, принимать взвешенные решения в сфере профессионального развития.
• Здоровье и фитнес-коучинг: помогает поддерживать здоровый образ жизни, разрабатывать программы тренировок и диеты, достигать физических результатов.
• Отношения и семейный коучинг: помогает улучшить отношения в семье, наработать навыки коммуникации, разрешить конфликты и достичь гармонии.
• Образование и студенческий коучинг: помогает студентам в их учебных достижениях, планировании карьеры, развитии навыков самореализации.
• Спортивный коучинг: помогает спортсменам достигать высоких результатов, разрабатывать стратегии тренировок и достигать спортивных целей.

Это лишь некоторые из возможных сфер применения коучинга. Благодаря своей гибкости и эффективности, коучинг может быть применен практически в любой области жизни и деятельности, где требуется развитие и достижение целей.

Главные компетенции коуча

Востребованность профессии коуча с каждым днём растёт. Многие крупные компании, которые заинтересованы в развитии своего персонала, берут на работу в штат профессиональных коучей. А для повышения мотивации высшего менеджмента — нанимают специалистов со стороны.

Какие же компетенции обязательно должны присутствовать у специалиста, если он хочет сделать карьеру в сфере коучинга:

• всегда держать фокус на клиенте и его запросе;
• уметь активно слушать;
• обладать наблюдательностью;
• проявлять высокий уровень эмпатии;
• быть креативным и любопытным;
• знать различные коучинговые модели и уметь ими пользоваться;
• постоянно обучаться и повышать свои компетенции;
• придерживаться в работе профессиональных стандартов и этического кодекса.

Самый спорный момент в этическом кодексе коучинга — это утверждение, что вся ответственность лежит на клиенте. Многих возмущает такая позиция, однако она требует расшифровки. Коуч несёт ответственность за себя, свои действия и инструменты, которые он использует. Но только клиент ищет наилучшие решения и реализовывает их. В этом смысл данного пункта кодекса.

Определение коучинга

Коучинг – это один из способов взаимодействия, в процессе которого тренер (коуч) помогает другому человеку (клиенту) раскрыть потенциал и максимизировать свою производительность.

Задачи коучинга заключаются в следующем:

• помочь человеку изменить то, что он хочет, и идти в том направлении, в котором он хочет идти;
• повысить компетентность, расширить возможности выбора и привести к изменениям.

Тренер помогает своему клиенту стать тем, кем он хочет быть.

Традиционно понятия «тренер», «коуч» ассоциируются со спортом. У каждого спортсмена есть тренер. Однако в последние несколько лет коучинг стал применяться во всех областях жизни, включая бизнес, любовные отношения, здоровье, духовность и прочие сферы.

Коучинг – это партнерство между тренером и клиентом, в котором коуч помогает клиенту учиться, а не учит его. Это значит, что человек может двигаться к своей цели и развиваться так, как он хочет, в своем ритме, ощущая поддержку профессионала. При этом тренер не обязан понимать все тонкости области, в которой его клиент пытается добиться успеха, и не решает проблемы за него, а помогает клиенту найти ответы самостоятельно, используя свой собственный потенциал.

Взаимодействие между коучем и клиентом называется сессией. На сессии тренер обычно слушает, иногда задает вопросы. Клиент отвечает на вопросы, и в процессе рассуждения сам находит решения для достижения своих целей. Обычно эффект от таких сессий охватывает сразу два направления: происходят положительные изменения в области, где клиент хочет достичь прогресса, а также улучшается общее качество жизни, растет мотивация и уверенность в себе.

Вы недовольны своей жизнью, но не понимаете, что не так

У каждого человека может появиться ощущение, что он что-то делает не так. Жизнь проходит не по тому сценарию, который хотелось бы осуществить. Он работает или строит свой бизнес, но недоволен результатами. Вам бы хотелось большего, но предпринимаемые попытки не удовлетворяют. При этом вы не можете понять, что делаете не так, и как выйти на новый уровень. 

Александр Шанин считает, что в такой ситуации коуч необходим, чтобы помочь вам четко определить, какие конкретно моменты вас не устраивают, поставить действительно стоящую усилий цель, создать план по ее реализации. Главная задача тренера здесь — навести фокус на то, что хотелось бы изменить или “прокачать”.

— Коучинг — это тот способ тренировки, который основывается на вашем опыте. То есть коуч — это человек, который слушает, анализирует и задает вопросы, основываясь на определенных критериях. С помощью коучинга можно эффективно менять убеждения человека, создавать новые и формировать навыки жизни в новых условиях.

Что полезного каждый из нас может взять от коучинга?

Эти 5 принципов коучинга помогут достигать успеха и получать удовольствие от работы и жизни в целом. 

1. Коучинг – о том, что каждый человек сильный, с потенциалом и возможностями реализовывать свои цели и воплощать мечты. Коуч знает, что каждый человек выбирает лучший из вариантов, возможных для него сейчас, и что у каждого действия есть позитивное намерение. Поэтому коуч помогает осознавать, почему человек принимает те или иные решения. 

Коуч не «спасает», а направляет на поиск скрытых резервов и возможностей.   

2. В коучинге важно безоценочное мышление. Это не так легко, ведь с детства нас учат оценивать, вешать ярлыки, сравнивать себя с другими. Коучинг – о том, что человек может быть собой

Делать те выборы, которые он делает. И не важно, нравится это коучу или нет. Коуч даже вправе принять решение прекратить общение с этим человеком, но вместе с тем уважать его выбор и поведение. 

3. Фокус мышления на ресурсах, возможностях, целях, достижениях. А не на проблемах, слабых сторонах, неудачах. Речь не о том, чтобы не видеть негатив. А о том, чтобы видеть проблему или задачу и ее решать. 

4. Быть «здесь и сейчас». Не блуждать по закоулкам прошлого и не сбегать в мечты о будущем. 

5. Накапливать успех и замечать малейшие успехи по дороге к цели. Для этого стоит задавать себе вопросы: 

– Что сегодня у меня получилось по направлению к цели?
– Что приблизило меня к этой цели?
– В чем я молодец?
– В чем я сегодня лучше, чем вчера по отношению к цели

«Пришла в коучинг как клиент и решила пройти обучение»

— Как вы стали коучем? У вас большой опыт в бизнесе — почему выбрали для продолжения карьеры именно коучинг?

— Впервые я узнала про коучинг, обучаясь на программе МBA, в 2013 году. Меня так впечатлил потенциал этой практики, что после занятия я подошла к гостевому лектору, который рассказывал нам о коучинге, и записалась на индивидуальную сессию. С тех пор я стала потребителем коучинга. 

Два года спустя я пошла на восьмимесячную программу обучения коучингу в Институт коучинга (Санкт-Петербург) для того, чтобы научиться применять инструменты коучинга при работе со своей командой в бизнесе. Затем начала персональную коучинговую практику,  но не делала это своей основной профессией. Я продолжала заниматься бизнесом, активно используя коучинг при работе с коллегами и подчиненными.

Готовясь к переезду на постоянное место жительства в США в 2018 году, я задалась вопросом: насколько я как специалист буду конкурентоспособна на американском рынке? На тот момент в моей копилке было три бизнес-образования и одно коучинговое. С учетом того, что и коучинг, и большая часть теории ведения бизнеса были разработаны именно в США, я решила глубже погрузиться в тему и пошла изучать нейрографику — это уникальный инструмент коучинга, который был относительно недавно придуман в России.

И это решение оказалось верным — теперь я успешно развиваю коучинг с использованием нейрографики на американском рынке.

«Креатив на кончике маркера» — такой слоган выбрала для работы в нейрографике Надежда Адамович. Основной принцип такого коучинга — рисование по определенным правилам (базовые принципы запатентованы как уникальные), что, по мнению авторов метода, помогает решать задачи клиента.
Фото из личного архива

С началом пандемии и локдауна проводить живые консультации и мастер-классы в США я не могла, поэтому использовала это время на получение третьего коучингового образования и теперь имею сертификат АСС по стандартам Международной федерации коучинга (ICF).

Отдельно хочу отметить, что я никогда не уходила окончательно в коучинг. За 2020 год наряду с получением еще одного коучингового образования я запустила ряд онлайн- и офлайн-проектов: консалтинговую компанию, школу эмоциональной грамотности для детей, международную площадку для продвижения коучей. Бизнес был и остается моей первой любовью.

Коуч – кто это такой простыми словами?

Но вот для этого ему нужно разбираться в большом количестве сфер.

Сейчас бытует мнение, что коуч основывает свою профессию на НЛП.

Это ошибочное заблуждение.

Просто на данный момент НЛП – это самая современная психологическая техника.

Да, учёным очень тяжело доказать её эффективность. Но тут проблема именно в нехватке средств для анализа.

От психолога он отличается тем, что готовит психологическое состояние своих клиентов к достижению целей.

Решение проблем здесь лишь часть от работы.

При этом коуч должен работать с помощью вопросов, этим он отличается от большинства.

Главная идея такого подхода заключается в том, что человек должен научиться сам добывать себе ответы, а не искать их у других.

Какие вопросы решает коуч?

Коучи могут работать по нескольким направлениям. Среди них:

• лайф-коучинг: самореализация, выбор приоритетов, постановка целей и задач, поиск баланса между сферами жизни;
• карьерный: поиск путей развития, точек роста, оценка навыков и компетенций, путь к работе мечты и т. д.;
• финансовый: грамотно распоряжаться деньгами или приумножать капитал, достигать определённых финансовых целей;
• бизнес-коучинг: направлен на достижение бизнес-целей предприятия. Может проводиться индивидуально для топ-менеджера или в групповом формате для целой команды.

Материал по теме

Десять книг, которые научат ставить цели и достигать их

Профессиональный коуч:

• адаптирует свою методику работы под каждого клиента;
• задаёт вопросы, которые помогают человеку самостоятельно найти ответы на решение задач;
• помогает раскрыть потенциал клиента, но не делает это вместо него;
• предлагает инструменты для эффективной стратегии развития.

Чтобы работа с коучем принесла ощутимый результат, клиент должен быть готов к изменениям в своей жизни. Если он будет ждать готовых решений, откажется признавать свои слабые и сильные стороны и не будет ответственно выполнять задания коуча, сотрудничество окажется мало полезным.

Виды

Существует две разновидности коучинга:

1. Лайф;
2. Бизнес.

Лайф нацелен на конкретного человека и помогает ему разобраться в себе, в жизни и взаимоотношениях. Часто люди обращаются за помощью к лайф-коучу, когда теряются и хотят изменить жизнь, найти дело всей жизни и перестать жить серую и скучную жизнь.

Коуч помогает выявить сильные стороны человека, интересы и таланты, направляет, мотивирует и вдохновляет. Ученику тяжело познать науку без учителя, спортсмену – новые трюки без тренера, так и человеку тяжело найти себя и не потерять запал без коуча. Пользоваться помощью квалифицированных специалистов не стыдно, наоборот, заслуживает похвалы.

Без лайф-коучинга люди годами страдают и не могут определиться в жизни, не растут на работе, не могут завести гармоничных отношений и наладить контакт с собой. С коучингом же личностный прогресс наблюдается с первых недель. Так зачем пренебрегать помощью специалистов, способных перевернуть вашу жизнь и сделать ее счастливой и наполненной?

Бизнес-коучинг помогает наладить работу компании, ее руководства и сотрудников. Коуч повышает замотивированность сотрудников, растет их эффективность, заинтересованность в работе и производительность. Продуктивные сотрудники = высокая прибыль компании.

Но без сильного и вдохновляющего лидера даже замотивированному коллективу будет тяжело, поэтому бизнес-коучинг нужен всем, особенно руководству, ведь поручения, приказы и оптимизация работы идет сверху.

Нужны ли коучу документы об образовании?

Главная задача коуча – результат. И, если специалист способен успешно выполнить эту задачу, то отсутствия наград, сертификатов и прочих подтверждающих таланты коуча документов никто не заметит.

Впрочем, есть документ, который станет лучшим и самым весомым доказательством компетентности коуча (после результатов его работы, конечно) – это международный сертификат от ICF (прим. — International Coach Federation).

Данная Международная федерация коучей представляет собой крупнейшую организацию в этой сфере, уже более 2 десятилетий кующую профессиональные кадры для успешной работы в разных странах мира – везде, где учебные центры получили соответствующую аккредитацию.

Виды коучинга

Индивидуальный коучинг – это общение со специалистом один на один

Здесь важно внимание и концентрация человека на решении задач в разных сферах жизни: бизнес, карьера, семья, взаимоотношения, здоровье, спорт, постановка целей, личные качества, творчество, дети, деньги и т.д

Количество встреч зависит от запросов и их сложности. Если ученик хочет достичь нескольких (не слишком глобальных) целей, то будет достаточно 1-8 занятий. Если потребуется развитие и формирование модели жизни, то встречи могут увеличиться до 10 и более.

Групповой – это занятия в коллективе, который объединяет общая цель. Например, это спортивная команда, семья, бизнес-партнеры. Тогда наставник старается за несколько сеансов помочь каждому участнику понять свое место и функцию в группе.

Организационный – это специальный вид наставничества, который позволяет сплотить командный дух и всех членов компании возле лидера

Большее внимание уделяется главному руководителю, который способен организовать работу и собрать коллектив в общую систему

Лайф – это занятие с человеком для развития гармонии, улучшения уровня и качества жизни; роста личности, самореализации; для улучшения здоровья и взаимоотношений

VIP – это работа с руководителем в компании, который хочет стать лидером. Так он должен увеличить управленческую эффективность и определить способы достижения целей в бизнесе

Бизнес – это занятия с менеджерами высших и средних звеньев, а также командой других работников для организации бизнеса.

Карьерный коучинг – это индивидуальная работа с человеком для определения карьерного роста. Можно поставить ориентир на 1 год или на 5, 10 лет. В это включается личный план развития. Такое наставничество поможет вам найти работу без опыта, заполучить желаемую должность или начать свое дело.

Начнем с коучинга

Коучинг – это процесс профессиональной помощи в решении проблем и достижении целей. Коуч – это специалист, который помогает людям находить свои сильные и слабые стороны, определять свои цели и принимать меры для их достижения. Кому нужен коуч?Коучинг может быть полезен для людей разного возраста, профессионального и личностного статуса. Например, коучинг может пригодиться:

• предпринимателям, которые хотят развивать свой бизнес, повышать эффективность работы и улучшать лидерские навыки;
• спортсменам, которые стремятся улучшить свои результаты;
• менеджерам, которые хотят повысить свои лидерские и управленческие навыки;
• людям, которые хотят изменить свою жизнь, достичь личных целей, справиться с личными проблемами и трудностями.

С какими запросами стоит обращаться к коучу?Обращаться к коучу нужно с определенными запросами, которые могут быть различными для каждого. Например, к коучу обращаются, если:

• нет ясного понимания своих целей и задач;
• не можете принимать важные решения;
• нет понимания, какие шаги нужно предпринять для достижения целей;
• испытываете проблемы с мотивацией и не можете двигаться к своим целям;
• хотите улучшить свои отношения с окружающими;
• есть конкретная задача, над которой нужно поработать;
• есть проблемы, которые мешают вам достигать успеха.

Коуч может помочь определить, какие шаги нужно предпринять для достижения целей, обрести уверенность в принимаемых решениях, улучшить личную и профессиональную жизнь.Как организована работа с коучем?Работа всегда начинается с первой диагностической сессии, на которой выявляется и формируется конкретный запрос, детальное изучение проблемы клиента, а также выработка общей стратегии и плана действий. После этого, коуч помогает клиенту составить план работы, который может включать в себя ряд задач и конкретных шагов, необходимых для достижения целей.Затем прописывается календарь регулярных встреч, на которых они обсуждается прогресс и принимаются решения относительно следующих шагов

Кроме того, коуч может предоставлять клиенту дополнительные ресурсы, такие как книги, упражнения или материалы, которые могут помочь в процессе достижения целей.Важно отметить, что работа с коучем обычно ведется на регулярной основе, и включает в себя конфиденциальные сессии в онлайн и/или офлайн формате. Клиент должен быть готов открыто обсуждать свои проблемы и быть готовым к изменениям в своей жизни, которые могут быть вызваны работой с коучем

Отличие коуча от:

Прежде чем перейти дальше давайте разберемся чем отличается коуч от других популярных ныне профессий.

тренера

Тренер дает прямые указания что и сколько раз нужно выполнить, чтобы достичь определенного результата. А коуч мягко подводит к тому, что вы сами находите решение, которое нужно выполнить, чтобы получить нужный результат.

Самое основное – коуч работает индивидуально, тренер с группой. Конечно все относительно, есть, как и тренера работающие с одним человеком так и коучи ведущие группы, но главное отличие все-таки в этом.

Другое не менее существенное отличие – это система получения результата.

Тренер знает, как получить определенный результат. На основании собственного опыта, а также различных методик он показывает и требует выполнения определенных действий, которые и приведут к этому результату. 

Для примера возьму спорт. У тренера есть методика как привести спортсмена к 1 разряду, КМС и Мастеру спорта и тд. Он не отойдет от этой методики, потому что … она проверена временем, другими спортсменами и тд. И он требует от спортсмена выполнения этих упражнений.

Коуч помогает своему ученику самому понять какие действия ему нужно совершить для получения результата. Каждый человек индивидуален. Если двум людям поставить одну и туже задачу. Они могут решить ее по-разному, но оба получить результат.

Коуч помогает понять какое решение подойдет именно вам, а тренер дает вам решение, которое приведет вас к результату.

консультанта

Для решения проблемы консультант дает несколько вариантов, какими путями ее можно решить. Коуч своими вопросами подводит к тому, что вы сами находите эти пути решения.

Википедия пишет, что коучинг схож с консалтингом, но это только внешне. Действительно занятие коуча тоже можно в какой-то мере назвать консультированием, но задача консультанта дать готовое решение для получения результата и проконтролировать его исполнение. В случае если результат не получен, то консультант предлагает другое решение.

Коуч не дает готовых решений, он помогает вам найти свое решение. Хотя, некоторые коучи и не могут удержаться от советов, но это происходит от того, что сейчас все переплетается и коучинг и консалтинг и тренинги и менторство.

И все-таки наибольший результат в решении проблемы вы получаете, когда сами находите решение, а не когда вам его говорят со стороны.

ментора

Ментор – это старший и более опытный товарищ, который передает свой опыт и знания более младшему.

Коуч – может практически не обладать знаниями в сфере вашей деятельности, но он может помочь вам найти ответы и решения для получения результата.

друга

Когда вы не знали, что существую такие непонятные люди как коучи, что вы делали и делаете, когда у вас возникает проблема?

Правильно идете к другу, садитесь за стол с чашкой чая или чем ни будь покрепче. Рассказываете о своей проблеме и советуетесь. Друг на основании своего жизненного опыта старается дать вам совет, как поступить в той или иной ситуации. Таким образом он пытается уберечь вас от граблей, на которые он уже наступал.

В принципе тоже действенное средство, но не всегда вам подойдет решение, которое помогло вашему другу.

А коуч наоборот, помогает вам найти свое решение, которое подойдет именно вам. На основании вашего жизненного опыта и знаний.

Чем коуч отличается от наставника

Многие путают понятия коучинга и наставничества. Но хотя и коуч, и наставник помогают людям раскрывать свой потенциал и достигать целей, это разные люди. Вот три основных различия.

Сфера деятельности. Коучи работают практически во всех областях, где требуется развитие личностных и профессиональных навыков клиентов. Например, в бизнесе, карьере, личной жизни и так далее. Подробнее о запросах, с которыми приходят к коучу, говорим . Коучи помогают клиентам понять цели, найти мотивацию, разработать план действий, а также поддерживают клиентов на пути к цели.

Наставники, как правило, работают с профессиональными и техническими навыками клиентов. Например, есть наставники в области IT, финансов, управления и так далее. Они передают знания и опыт и помогают развивать скиллы в выбранной области.

Подход к работе с клиентом. Коуч сопровождает клиента, помогает ему самостоятельно исследовать свои потребности, ресурсы и варианты действий для достижения цели. Он не высказывает суждений, не делится опытом, а предоставляет клиенту возможность найти решения самостоятельно.

Наставник, наоборот, даёт советы, указания и делится опытом, чтобы помочь людям достичь нужного уровня компетенций.

Кадр: фильм «Kingsman: Секретная служба» / 20th Century Studios

Партнёрство и равенство с клиентом. Коуч работает с клиентом из позиции равенства и партнёрства. Он не играет роль эксперта, а является скорее проводником, который помогает клиенту разобраться в потребностях и целях.

У наставничества вертикальная структура. В отличие от коуча, наставник играет роль учителя.

Вы хотите ускорить результат

Перспектива добиться успеха через десяток лет, а то и не один, привлекает немногих. Как правило хочется ускорить этот процесс, но попытки самому изменить себя и свою жизнь часто не дают желаемого результата. Можно прочитать сотню книг по саморазвитию, но ничего не добиться. Причина в том, что путь, который прошел автор, не имеет ничего общего с вами. 

— Например, вы прочитали книгу, и у вас появилась какая-то идея. Но будет ли она ваша? Будете ли вы автором этой идеи? Вряд ли. Вы можете увидеть ее со своей стороны, и начать разбираться с ней, но все равно это будет идея, которая была заложена в книге. Даже если вы знаете, как что-то делать, то это просто инструментарий, который вам позволяет решать вопросы, на основании чужого опыта. Инструментарий другого автора является решением в конкретной ситуации, в определенный момент времени, с учетом жизненного опыта и социальных ценностей того индивидуума, который этот инструментарий придумал. Соответственно, сможете ли вы применить инструментарий чужого авторства, касаемо конкретно своей жизни, это большой вопрос и тема для отдельного обсуждения.

Коучинг работает по-другому: на основании собственного опыта вы под руководством тренера создаете новый способ мышления, который помогает двигаться к намеченной цели, ставить правильные установки и реализовывать себя максимально эффективно и быстро. Если вы перепробовали массу способов выйти на новый уровень, но никак не можете изменить положение дел, или не готовы тратить время на беспорядочный перебор вариантов и бесцельное расходования ресурсов, тогда работа с коучем вам просто необходима.

Александр Шанин, являясь одним из лидеров индустрии коучинга и специалистом по изменению способов мышления и стратегиям успеха, уверен: работа с коучем способна изменить то, что не устраивает в жизни. Коучинг помогает повысить свою личную ценность, поднять чек за свои услуги и создать собственный бренд, который поможет выйти на новый уровень. С его помощью можно обучиться тому, как ощутить финансовую свободу, осознать свою уникальность и пробить “стеклянный потолок”, стоящий на пути между вашими мечтами и воплощением их в реальность.

Подписывайтесь на ……… Александра Шанина. Здесь вы найдете много полезной информации из первых уст популярного бизнес-коуча. 

Заключение

Вот вы и получили ответ на свой вопрос: кто такой коуч.

В первую очередь он решает проблемы, которые мешают. А потом помогают в выработке стратегий.

И всё это они делают с помощью вопросов, чтобы не отделять человека от его внутреннего голоса.

Также вам нужно будет изучать НЛП. Сейчас в интернете можно найти много книг по теме. Это лучше, чем проходить сомнительные курсы.

• Роберт Дилтс;
• Ричард Бендлер;
• Тони Роббинс.

Зарабатывать коучи могут от 20 тысяч до нескольких миллионов.

Но у нас примерный потолок зарплат – 100 тысяч рублей. Хотя есть слухи и о миллионе в месяц.

А как вы относитесь к такой профессии как коуч?

P.S.S. Чтобы написать данную статью, было потрачено много сил и времени. И если она принесла пользу вам, то возможно она принесет пользу и вашим друзьям.