Типы манипуляторов
Манипуляции различаются по методам воздействия. Условно виды манипуляторов можно разделить на 4 группы:
— Эмоциональный манипулятор. Этот тип манипулятора часто использует свои эмоции, чтобы повлиять на коллег и руководителей. Он может представлять себя в жертвенном свете, вызывать чувство вины у окружающих или манипулировать эмоциональными реакциями других для достижения своих целей.
Пример: Ольга часто опаздывает на работу. Руководство сделало ей несколько замечаний, коллеги неодобрительно воспринимают ситуацию. Она повсюду рассказывает о своих проблемах, о том, как далеко живёт и ей сложно добираться на работу, надеясь получить сочувствие, поддержку от коллег и послабления от руководителей.
— Манипулятор-агрессор. Этот тип манипулятора часто использует прямые угрозы, давление и агрессивное поведение для достижения своих целей. Он может угрожать последствиями или использовать свои полномочия, чтобы заставить подчинённых или коллег соглашаться с его требованиями.
Пример: Александр, руководитель проекта, использует манипулятивные тактики, угрожая увольнением сотрудникам, чтобы заставить их работать сверхурочно без дополнительной оплаты.
— Интеллектуальный манипулятор. Этот тип манипулятора использует свой ум и оперирует информацией, чтобы влиять на решения коллег и руководителей. Он может искажать факты, представлять ложную информацию или использовать сложные аргументы, чтобы добиться своих целей.
Пример: Иван, сотрудник отдела разработки, манипулирует информацией о конкурентных технологиях, чтобы убедить руководство в необходимости использования определённого программного обеспечения, не упоминая альтернативы среди коллег.
— Манипулятор как черта личности. Этот тип сознательно использует манипуляции как основной метод взаимодействия на коллегами и подчинённых. Он может обманывать, создавать конфликты и использовать другие тактики, чтобы контролировать ситуацию и управлять поведением других.
Пример: Мария, руководитель отдела HR, систематически использует искажение фактов, чтобы подстрекать сотрудников против друг друга и создавать внутренние конфликты в отделе, чтобы сохранить свою власть и контроль.
Ведущий тип манипуляций определятся индивидуальными особенностями человека и спецификой коллектива, в котором он находится. Так самоуверенному человеку с хорошими аналитическими способностями легче воздействовать через искажение фактов. В женском коллективе эффективнее срабатывают манипуляции через эмоции и запугивания.
Курсы когнитивно-поведенческой терапии
Как женщины могут сломать эту стену молчания?
Только через терпение и ожидание, пока нормальное состояние не будет восстановлено до такой степени, что разговор станет возможным. Конечно, это клише, но «Скажи мне, о чем ты думаешь и чего хочешь!» – неправильная стратегия. Женщины, которые пробуют это, быстро замечают, что мужчина сильнее замыкается. Это не изменится из-за повторения фразы, тут необходимы новые подходы.
– Я оставлю тебя наедине с твоими мыслями. Пожалуйста, поговори со мной, если захочешь. Мы вместе найдем выход.
Будет ли партнер действительно решать общие проблемы самостоятельно, во многом зависит от динамики отдельной пары. Получал ли он в прошлом похвалу за свои попытки наладить отношения или обсуждение снова сразу становилось слишком эмоциональным?
Если у партнеров был плохой опыт, вполне вероятно, что они оба будут замалчивать проблему. И в конечном итоге это приводит к стратегии избегания, которая разделяет людей.
Один сразу думает:
– Если он/она ничего не говорит, это может быть для него/нее совсем не важно
Как общаться с манипулятором?
И сам ничего не говорит. При этом оба могут бояться утратить связь.
Однако этот цикл страха можно разрешить. Возможно, через изменение точки зрения, инициированное самой парой: что на самом деле происходит в голове партнера? И что, по моему мнению, происходит?
Очень велики шансы, что пара, глубоко уверенная в своем общем будущем, сможет улучшить свой стиль общения, если решится на это открыто. К тому же нужно понимать причины этого игнорирования. Одна из самых распространенных: когда отношения длятся годами, людям часто нечего сказать друг другу.
Видео манипуляция людьми
Манипуляция – это своего рода тонкое искусство. Не каждому человеку дано управлять другими людьми, а манипулятор умеет это делать мастерски. Есть люди с неким талантом манипулирования, но не обязательно им обладать, чтобы стать манипулятором. Как манипулировать людьми?
Не у каждого получится отточить искусство манипулирования до совершенства, но каждый человек не единожды в своей жизни неосознанно и сознательно прибегал к манипулированию.
Психологическая манипуляция – это вид социально-психологического воздействия. Цель манипуляции – изменение восприятия или поведения человека (людей) посредством лжи, обмана, насилия или иной негуманной тактики.
Проблема манипулирования в том, что манипуляция практически всегда неэтична. Манипулятор преследует корыстные цели, и в качестве средств их достижения применяет методы нечестные и негуманные.
Если манипуляция неэтична, зачем тогда изучать это явление? Как минимум для того, что уметь противодействовать манипулятору!
Однако есть и такое манипулирование, которое можно было бы назвать альтруистичным, когда один человек управляет вторым помимо его воли, но во благо ему. Например, когда кто-то борется с вредной привычкой близкого человека посредством запугивания и угроз.
Кроме того, говоря откровенно, наш социум устроен так, что честному, бескорыстному, чрезмерно доброму и открытому человеку тяжело выжить в нем. Таких людей называют «хорошими» иногда только потому, что ими легко манипулировать. Всем нравятся безотказные люди или те, кто «ведется» на уговоры, поддается жалости и так далее. В некоторых ситуациях честным людям стоит применять способы и приемы манипуляции ради собственного блага, в качестве самообороны, давать отпор манипулятору и ради того, что бы выжить в «каменных джунглях».
Чем чревата такая тактика
Неглект в отношениях может иметь серьезные последствия для обоих партнеров и для отношений в целом. Вот некоторые из возможных последствий неглекта:
Ухудшение эмоционального благополучия. Неглект в отношениях приводит к постоянному чувству недостатка внимания, одиночества, неполноценности и низкой самооценки. Это вызывает стресс, тревогу, депрессию и другие эмоциональные проблемы.
- Разрушение доверия. Неглект создает ощущение, что партнер не заботится о ваших потребностях и не оказывает поддержку. Это приводит к нарушению доверия и негативно сказывается на качестве отношений.
- Ухудшение коммуникации. Неглект приводит к отсутствию открытого общения и обсуждения проблем, что провоцирует накопление недовольства и неразрешенных конфликтов. Это снижает качество коммуникации и усложняет решение проблем.
- Ухудшение физического и сексуального благополучия: Недостаток физического контакта, близости и заботы негативно сказывается на физическом и сексуальном удовлетворении, приводя к снижению интимной связи и удовлетворения в отношениях.
- Распад отношений. Если неглект продолжается в течение длительного времени, это приводит к серьезным проблемам в отношениях и в конечном итоге к их распаду.
Чувства
Как можно понять из вышеперечисленных примеров, наблюдения нужны, чтобы передать наши эмоциональные переживания и реакции в контексте. Ключевой момент в их передаче собеседнику – это формулирование их в ответственной и экологичной форме. Т.е. мы выражаем свои эмоции и переживания в виде Я-высказываний
Это важно – мы не перекладываем ответственность за свои чувства и эмоции на другого человека, а только доносим нашу честную эмоциональную реакцию
Точно выраженные чувства, в понимании Розенберга, – это именно наши истинные эмоциональные состояния. Здесь нужно уметь распознавать и отличать эмоции, то есть иметь навык осознавания и дифференциации эмоций, а также быть способным проявить искренность и некоторую уязвимость.
К тому же, чувства необходимо уметь отличать от мыслей и интерпретаций чужого поведения, например, «Я чувствую, что это бесполезно», «Я чувствую, что ему наплевать на работу», и от представлений о себе, например, «Я чувствую, что я никогда не смогу стать тем, кем хочу», «Я чувствую, что мне не дано быть лидером».
Для помощи с называнием чувств автор предлагает список прилагательных, передающих чувства и эмоции. Его можно найти как в книге, посвященной ненасильственному общению, так и на страничке официального сайта Центра ненасильственного общения (на английском языке).
Если вы осознаете, что вам сложно распознавать и спокойно выражать свои эмоции, возможно, вам стоит поработать над этим навыком. В нашем блоге есть хорошие материалы по этой теме, а также есть специальная онлайн-программа «Психическая саморегуляция». В ее рамках вы можете приобрести практические навыки понимания своих эмоций и управления ими, в том числе и научиться их различать и точно выражать вербально.
Важное замечание по чувствам – необходимо не просто донести их до своего партнера, но и связать с эмоциональными потребностями. Это следующий элемент ненасильственного общения, который пронизывает весь его процесс
Секреты успешной манипуляции
Искусство манипуляции сознанием человека так распространено, что мы даже не задумываемся, что становимся его жертвами. И чтобы стать более восприимчивым (а также, чтобы самим повысить свое мастерство), нужно знать несколько секретов манипуляции. Мы можем назвать четыре таких секрета:
- Манипуляциям чаще всего поддаются простые, добрые и милосердные люди, способные к альтруизму и самопожертвованию. Эти черты, несомненно, хороши, но они делают человека более уязвимым.
- Манипуляторы успешно используют подсознательные человеческие страхи, такие как страх оказаться брошенным или остаться одиноким. Надавливая на эти точки, управлять действиями и даже мыслями других становится очень просто.
- Манипуляторы учитывают, что большинство людей остерегается негативных эмоций и избегает конфликтов. Банальным повышением голоса или изменением тона можно управлять человеком, не прибегая к указанным выше способам.
- Манипуляции оказываются наиболее успешными, когда применяются против людей, не умеющих говорить «Нет», т.е. отказывать. Зная, что перед ним такой человек, манипулятор может быть уверен на 80%, что жертва выполнит то, что он скажет.
В общении нужно всегда оставаться бдительным – это первый шаг к противодействию манипуляциям
Не менее важно знать и свои личностные особенности и развивать осознанность – это тоже помогает усилить «иммунитет» против тех, кто хочет использовать вас в своих целях
Если же вам хочется углубленно разобраться в теме, у нас для вас сразу три предложения.
Во-первых, почитайте статьи нашего блога:
- Приемы манипуляции в дискуссии;
- 9 манипуляций при переговорах;
- Как распознать эмоциональную манипуляцию;
- Манипулятивные техники токсичных людей;
- Как общаться с манипуляторами.
Во-вторых, почитайте что-нибудь (или все) из этого списка книг:
- Хенрик Фексеус «Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу»;
- Хенрик Фексеус «Искусство манипуляции. Не дай себя обмануть»;
- Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов «Искусство доминировать»;
- Эверетт Шостром «Человек-манипулятор»;
- Джордж Саймон «Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора»;
- Николя Геген «Психология манипуляции и подчинения»;
- Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»;
- Виктор Шейнов «Искусство управлять людьми»;
- Владимир Адамчик «200 способов успешного манипулирования»;
- Роберт Левин «Механизмы манипуляции – защита от чужого влияния».
И, в-третьих, посмотрите это интересное видео о хитростях манипулирования людьми. Пользуйтесь своими навыками только во благо и не поддавайтесь на чужие манипуляции. Желаем успехов!
Причины
Как и у любого явления у неглекта также есть свои причины, как внешние, так и внутренние.
К внутренним относят:
- Эмоциональное выгорание (это реакция на выраженное перенапряжение, которое появляется на фоне слишком большой нагрузки).
- Низкая эмпатия (когда человек не умеет сопереживать другим, он со временем начинает обесценивать их чувства и игнорировать потребности).
- Когнитивные нарушения (люди с расстройствами памяти и мышления иногда просто не в силах заботится о других, да и самих себе тоже. Часто это наблюдается у пожилых людей).
- Зависимость от психоактивных веществ (злоупотребление алкоголем или наркотиками мешает людям строить нормальные отношения с окружающими).
Внешние причины неглекта могут быть следующими:
- Экономическое благополучие (когда людям приходится бороться за выживание, они становятся менее чувствительны к эмоциям других).
- Особенности воспитания (из семьи человек берет очень многое, в том числе и базовое отношение и к себе, и к окружающему миру. Если родители привили вам неправильную модель поведения, то вы будете переносить ее на все свое окружение).
- Толерантность социума к насилию и агрессии (часто неглект воспринимается почти как норма и не выглядит чем-то опасным и постыдным. Многие смирились с таким отношением к себе и даже не пытаются что-то изменить).
Способы манипуляции
Как именно управляют людьми? Способов манипуляции много
Все они базируются на одном принципе хитрости: затрагивание мишени – важной для другого темы, иначе отклика управляемого не будет
Самые часто встречающиеся способы манипуляции такие:
- Показное безразличие. Один человек относится к мнению другого несколько пренебрежительно, и тот начинает сомневаться, так ли он прав.
- Цитирование собеседника. Частый прием, во время которого сказанные управляемым ранее слова немного искажаются манипулятором, получают другое значение.
- Мнимая слабость. Обычно к этому способу прибегают девушки, напоказ выставляя свою беспомощность в попытке добиться помощи.
- Псевдолюбовь и псевдодружба. Признание в любви или разыгрывание дружбы (мнимых) помогают достигать совершенно иного уровня отношений, большего снисхождения.
- Быстрый темп общения. Манипулятор активно и много говорит. Возникает избыток информации, тщательно проследить за всей человек не успевает, пропуская воздействие манипулятора.
- Выдуманная усталость. Иногда не хочется беспокоить уставшего близкого человека, приходится скорее соглашаться с его мнением. Этим пользуются манипуляторы.
Манипуляция усталостью
Внимание на детали. Вычленив из масштабного события одну деталь, вырвав ее из изначального контекста, можно подать информацию собеседнику искаженно.
Ирония, насмешка
Если иронически общаться с человеком, позволять несколько насмехаться над его словами, можно вынудить его на эмоциональный всплеск
В это время состояние сознания меняется, люди становятся более подвержены стороннему влиянию.
Ложная выгода. Манипулятор может высказать то мнение, что его оппонент больше выигрывает от той или иной ситуации. Для этого свою долю он обычно умаляет. За этим обычно следует желание собеседника уравнять выгоду.
Спешная перемена темы разговора. Перескакивание с темы на тему может обескуражить и вызвать растерянность, за счет чего манипулятор получает возможность влиять на оппонента.
Гнев, агрессия. Разыгрывая сильную гневную вспышку, можно спровоцировать у собеседника желание поскорее успокоить разозленного манипулятора. Ему только того и нужно.
Если иронически общаться с человеком, позволять несколько насмехаться над его словами, можно вынудить его на эмоциональный всплеск. В это время состояние сознания меняется, люди становятся более подвержены стороннему влиянию.
Ложная выгода. Манипулятор может высказать то мнение, что его оппонент больше выигрывает от той или иной ситуации. Для этого свою долю он обычно умаляет. За этим обычно следует желание собеседника уравнять выгоду.
Спешная перемена темы разговора. Перескакивание с темы на тему может обескуражить и вызвать растерянность, за счет чего манипулятор получает возможность влиять на оппонента.
Гнев, агрессия. Разыгрывая сильную гневную вспышку, можно спровоцировать у собеседника желание поскорее успокоить разозленного манипулятора. Ему только того и нужно.
Способов манипулировать очень и очень много. Манипуляции, как психологии человека не дано стоять на месте, они развиваются вместе с окружающим людей миром.
Что представляет собой манипулятивная личность
Воздействие любовью
В этом приеме любовь – не безусловное чувство. Человека воспринимают только в том случае, ели он выполняет определенные требования или условия. Например: «Если ты сделаешь так-то и так-то, я буду любить тебя», «В нашем коллективе остаются только достойные сотрудники, остальные уходят по своей воле». В манипуляции предлагаются условия, выполнив которые, человек получит к себе как минимум хорошее отношение, как максимум – любовь. Жестокость этого психологического воздействия заключается в том, что личность не воспринимают целиком (с достоинствами и недостатками), а только одобряют ее хорошее поведение.
Как действовать в ситуации висхолдинга?
Молчание часто отбрасывает взрослого человека в детство, где он чувствовал себя брошенным и одиноким, полностью зависел от решения других людей. Он не знал, как подступиться к родителям и растопить их сердца, а сейчас не знает, как начать адекватное общение со своим партнёром
Важно понимать, что молчание партнёра не говорит о том, что вы в чём-то виноваты
Если в целом отношения у вас адекватные, а он не пытается вами манипулировать, то план действий будет следующим. Просто назовите вещи своими именами, попросите партнёра поговорить с вами, а не замалчивать проблему. Главное, сделать это мягко. Переместите фокус на свои чувства и признайте чувства другого человека, даже если вы с ними не согласны.
Если вы допустили ошибку или обидели человека, обязательно извинитесь. Иногда, если, например, партнёр или муж молчит и не разговаривает, и правда, нужно время на то, чтобы остыть и успокоиться.
Если речь идёт о манипуляторе, то эти правила не сработают. От манипулятора, который целенаправленно использует молчание как наказание, нужно сразу уходить. Ничего хорошего в таких отношениях не будет. А перед принятием решения лучше обратиться к психологу и проговорить с ним проблему. Ведь разрывать отношения с манипулятором непросто, но сделать это необходимо для того, чтобы начать счастливую и свободную жизнь, без чувства вины, страха и молчания.
В отношениях, в семье, на работе неплохо иметь навык распознавания манипуляций. Его может развить каждый. Например, поможет курс Викиум «Профайлинг». На уроках вы научитесь «читать людей» по невербальным признакам, выявлять скрытые намерения собеседника и прогнозировать действия оппонента в разных ситуациях.
Фазы отношений
Чтобы понять эту систему, нужно еще раз посмотреть на отдельные фазы отношений:
Фаза увлечения
Постоянные разговоры о прошлом и будущих планах и совместное времяпрепровождение – так все начинается. Главное: находясь с мужчиной, ты отбрасываешь собственные потребности, пробуем новое ради партнера.
Фаза переговоров
На этом этапе оба признают слабые стороны партнера. Этот этап еще называют «притиркой» – очень метко. Оба ворчат, критикуют, но также много времени проводят вместе. Сейчас каждый все чаще воплощает в жизнь свои собственные желания.
Фаза ожидания
Тишина может быть признаком того:
- что каждый живет своей жизнью, а партнерство – это только отношения по расчету;
- что оба смирились, но у них все еще есть желания, которые, как они думают, им уже не удастся осуществить;
- что внешние цели, такие как карьера или хобби, временно для них важнее.
Как выглядит потенциальная жертва
Вот некоторые общие черты тех, кто уязвим для манипуляторов:
Ты чувствуешь себя полезным и любимым только тогда, когда можешь позаботиться о нуждах других людей. Это выходит за рамки хорошего отношения к другим людям. Твоё чувство собственного достоинства связано с тем, что ты делаешь что-то для других. Фактически, ты заходишь так далеко, что доставляешь удовольствие другим людям за счёт собственного благополучия. Например, ты можешь купить что-то особенно приятное для своей девушки или друга, хотя никогда бы не потратил такие деньги на себя. Манипуляторы тянутся к этому типу людей и не стесняются во всю пользоваться их щедростью.
Тебе нужно одобрение и принятие окружения
Хотя это нормально хотеть принятия, но для классической жертвы манипулятора важно, чтобы его принимали и одобряли все, без исключения. Основная проблема здесь – страх быть отвергнутым или брошенным
И он настолько сильный, что ты готов на всё, чтобы избежать этого чувства. Манипулятор работает по следующей схеме – вначале даёт одобрение, хвалит, восторгается, а потом создаёт такие условия, что ты становишься зависимым от этого одобрения и боишься его потерять.
Ты боишься выражать отрицательные эмоции. Хотя выражение гнева и участие в конфликте никогда не бывает приятным, некоторые люди идут на всё, лишь бы избежать спора. Они хотят, чтобы всё всегда было гладко и приятно. Они боятся, что просто не выдержат негативных эмоций. У манипуляторов в таких отношениях простая задача – всё, что им нужно сделать, это слегка повысить голос, и жертва сразу же уступит, лишь бы не вспыхнул конфликт.
Ты не можешь сказать «нет». Одна из характеристик здоровых отношений – это личные границы, которые проясняют, кто ты и какую позицию занимаешь. Но, чтобы поддерживать здоровые границы, ты должен иногда говорить «нет», если кто-то пытается выйти за рамки дозволенного. Если ты боишься конфликта из-за своего отказа, то это играет на руку манипулятору. Изучение эффективных техник уверенности в себе – это способ восстановить чувство контроля в манипулятивных отношениях.
Тебе не хватает твёрдого представления о самом себе. Ясное ощущение себя означает, что ты знаешь свои ценности, кто ты, чего ты стоишь, чётко соблюдаешь неприкосновенность своих личных границ. Если у тебя нечёткое самоощущение, трудно доверять собственному суждению или принимать решения, которые работают в твою пользу. Без чёткого определения себя ты можешь стать лёгкой мишенью для манипулятора.
Если ты находишься в манипулятивных отношениях, полезно сразу распознать все способы, с помощью которых другой человек сможет установить контроль над тобой.
Ты можешь их понять и безопасно изучить с помощью профессионального психолога.
Скорее всего ты не сможешь изменить поведение манипулятора, но ты можешь изменить свои собственные реакции на попытки манипуляции, чтобы обрести более твёрдое чувство собственной целостности.
Как распознать манипуляции?
Важно уметь выявить манипуляцию и отличить её от конструктивного диалога
Распознать манипуляции бывает сложно, но есть несколько признаков, на которые сотрудники могут обращать внимание:. — Неуместная эмоциональная реакция
Коллеги могут заметить, что человек реагирует слишком сильно или чрезмерно на какие-то события. Это может быть признаком эмоциональной манипуляции, особенно если эмоции используются для достижения определённых целей
— Неуместная эмоциональная реакция. Коллеги могут заметить, что человек реагирует слишком сильно или чрезмерно на какие-то события. Это может быть признаком эмоциональной манипуляции, особенно если эмоции используются для достижения определённых целей.
— Преследование собственных целей
Руководители могут обратить внимание на чрезмерное стремление к личной выгоде у некоторых сотрудников. Если человек постоянно нацеливается только на свои интересы, не учитывая интересы других, это может быть признаком манипулятивного поведения
— Использование угроз или давление. Подчинённые могут столкнуться с ситуациями, когда они чувствуют неприемлемое давление или угрозы со стороны своих руководителей или коллег. Это может быть признаком использования агрессивной манипуляции для достижения целей.
— Обман и ложь. Коллеги могут заметить, что определённые люди представляют искаженную или ложную информацию, чтобы повлиять на решения окружающих. Если информация представляется нечестным образом, это может быть признаком интеллектуальной манипуляции.
— Создание конфликтов и раздоров. Во взаимоотношениях между коллегами, руководителями и подчинёнными может возникать напряжение из-за конфликтов, инициированных определёнными людьми. Если кто-то постоянно создаёт раздоры или конфликты, это может быть признаком манипулятивного поведения.
Выявление этих признаков, а также открытость для обсуждения подобных ситуаций, может помочь коллегам, руководителям и подчинённым лучше распознать и противостоять манипуляциям в рабочей среде.
Какая польза от молчания тому, кто его инициировал
Человек, который манипулирует молчанием, хочет получить контроль над своим партнером. Когда жертва пассивной агрессии устанет от игнорирования и захочет избавиться от ощущения отверженности и отсутствия любви, она согласится на предъявляемые условия. Включится привычная многим установка «Любовь нужно заслужить».
Имея под рукой рабочий инструмент манипуляции, молчун сможет переделать партнера под себя, заставить его действовать против своих принципов. В краткосрочной перспективе это может возыметь эффект. Но любые изменения, полученные таким путем, не будут держаться долго. Партнер рано или поздно перестанет реагировать на манипуляции или вовсе прервет связь.